Propuesta De Solución Al Caso Gabriela

Título:

Propuesta de solución al caso Gabriela y la mentalidad ¿japonesa?

Introducción:

En este documento, desarrollaremos y buscaremos una solución para el problema de discriminación que se presentó en la empresa Autojal. Nos enfocaremos a los temas vistos en clase para presentar la manera proceder ante la situación y la manera de evitar que este problema se repita tomando en cuenta temas como Administración, Cultura Organizacional, Ética Administrativa, Diseño Organizacional y Evaluación de Desempeño.

La falta de códigos de ética o reglamentos que señalasen los valores y principios a seguir por el personal en la empresa Autojal, ocasionó un problema de discriminación a la hora de otorgar un reconocimiento a Gabriela.

Los actores principales dentro de nuestro proyecto son:

• Gabriela Hernández: Gerente en la red de distribución de autos senzei, mujer exitosa, estudiosa, trabajadora, sobresaliente, leal, responsable, respetuoso y honesta. En este caso Gabriela es la persona perjudicada.

• Alejandro Aguirre: Director de Senzei de México, empresario moderno, de carácter afable, profesional y visionario. En el caso es el portador y parte importante del caso ya que de él dependía la resolución del caso de manera diferente.

Los hechos contundentes dentro del caso de Gabriela son:

- El nombramiento de Gabriela como Gerente General del grupo empresarial Autojal, que resultó ser sorpresivo para los directivos que conformaban la red de distribución de Senzei.

- La falta de código de ética o reglamento que señalasen los valores y principios a seguir por el personal de Autojal.

- El obsequio de un viaje a Japón, todo pagado, a las 20 distribuidoras con mejores resultados en el primer año de operaciones.

- La decisión del Director y la Asociación de Distribuidores de no llevar a Gabriela al viaje a Japón, por el hecho de que los japoneses son más machistas que los mexicanos y no quisieran romper la buena relación que tienen con los asociados de Senzei.

Propuesta de Solución al caso:

Para dar una solución a este caso, analizaremos aspectos administrativos enfocados a nuestro problema.

La Administración, dentro de una organización, que dice que, se permite coordinar y supervisar todas las actividades buscando la eficiencia y eficacia de sus procesos, en el caso de Gabriela, podemos ver que ponen en práctica la administración ya que gracias a sus logros obtenidos en cuanto a los objetivos propuestos por Senzei, ellos logran ser acreedores a un viaje a Japón con todo incluido.

La Cultura Organizacional está compuesta de la suma de valores y creencias y a su vez esta está dividida en fases que analizaremos a continuación:

• Atención al detalle: en esta fase, podemos observar que en empresa Autojal no se encuentra bien definida, puesto que, una manera de evitar que este problema se hubiese presentado, es que Alejandro hubiese evaluado la manera de presentarle la negación del viaje a Japón a una de sus mejores Gerentes. Debió de ser preciso en el porqué se le negaría el viaje a Gabriela, no solo comentarle que por el pensamiento Japonés; así mismo, debió haber analizado los pros y los contras de esta negación, ya que puede ser que el rendimiento de Gabriela y su equipo disminuyan en un futuro próximo.

Para revertir esta situación con nuestra propuesta de solución, la cual será la implementación de valores y ética profesional a la empresa Autojal, Alejandro podrá tomar decisiones sin afectar los valores de las personas y este problema no se volverá a presentar. Como lo dice el artículo “El Valor de los Valores en las Organizaciones”, para poder transmitir un valor hay que profesarlo y ponerlo en práctica. El buen funcionamiento de una organización está determinado por la solidez de los valores, los cuales indican la forma adecuada para solucionar las necesidades. Ya que proporcionan un sentido de dirección común para todos los miembros y establecen directrices para su compromiso diario. La compatibilidad de los valores personales con los valores organizacionales conlleva una alta satisfacción personal con el trabajo.

• Innovación y toma de riesgos: esta fase, puede ser una herramienta que le permitiera a Alejandro tomar una decisión sobre como reconocer a Gabriela, para que ella se sienta estimulada y, de esta forma, siga dando buenos resultados a la empresa.

Alejandro puede impulsar medidas para que las mujeres sean cada vez mas aceptadas por los directivos Japoneses y para los Japoneses mismos, pues como dice el foro Económico Mundial, los japoneses deben de darle cada vez mas oportunidad a la mujer que tome puestos importantes en las empresas, ya que, la economía se está viendo afectada por la falta trabajadores debido a la caída de los índices de natalidad.

• Orientación a resultados: Es necesario que la comunicación entre directivos y gerentes sea eficiente, puesto que de ello depende que todos estén orientados a llegar a los resultados buscados por la empresa. Si existe una comunicación adecuada entre las áreas será más fácil reaccionar ante una situación que ponga en juego la imagen de la empresa o la posición de la misma.

Con nuestra propuesta de ética organizacional, la empresa Autojal podrá tener mejores resultados puesto la comunicación basada en valores será esencial para toda la organización. Como nos dice

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