Proyecto De Empresa: ACTION WORLD

Contenido

AGRADECIMIENTO 4

INTRODUCCIÓN 5

1. IDEA DE NEGOCIO 6

1.1 Objetivos Generales del Proyecto 6

1.2 Objetivos Específicos 6

1.2.1 Objetivos Tecnológicos 6

1.2.2 Objetivos de Marketing 6

1.2.3 Objetivos Financieros 7

2. REFERENCIAS DE LA EMPRESA 7

3. ANALISIS DEL ENTORNO 8

3.1 Análisis del Macro entorno 8

3.1.1 La Globalización en el Perú 8

3.1.2 Tendencias Económicas 8

3.1.3 Evolución Sectorial de la Economía Lambayecana 2001 – 2013. 9

3.1.4 Aproximación al Análisis del Clima de Inversiones en la Región Lambayeque 10

3.1.5 Tendencia Político Legal Perú – Lambayeque 10

3.1.6 Factor Demográfico 11

3.1.7 Población por Grupos de Edad 12

3.1.8 Tendencia social y cultural en el Perú y el mundo 12

3.2 Análisis del Micro entorno 14

3.2.1 Análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter 14

4. ESTUDIO O SONDEO DEL MERCADO 16

4.1 Objetivos 16

4.1.1 Objetivo hacia delante de Mercado 16

4.1.2 Objetivo Horizontal de Mercado 16

4.1.3 Penetración al Mercado 17

4.1.4 Desarrollo del Mercado 17

4.1.5 Empresa y Mercado 17

4.2 Metodología 17

4.3 Estudio del Mercado 18

4.3.1 Encuestas 18

4.4 Estimación de la demanda 27

4.4.1 Elasticidad de la demanda: 28

5. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 29

5.1 FODA 29

5.1.1 Factores Internos 29

5.1.2 Factores externos 30

5.2 Visión 30

5.3 Misión 30

5.4 Objetivos 31

5.4.1 Objetivo General 31

5.4.2 Objetivos Específicos 31

5.5 Estrategia Competitiva 31

5.5.1 Para las familias y amigos 31

5.5.2 Para las empresas 32

5.6 Determinación de las Estrategias 32

6. PLAN DE MARKETING 33

6.1 Generalidades del Paintball 33

6.1.1 Descripción del Paintball 33

6.1.2 Los estilos de Paintball: 34

6.1.3 Equipo necesarios y obligatorio para el paintball 37

6.2 Objetivos del Plan del Marketing 42

6.3 Mezcla de Marketing 42

6.3.1 Servicio 42

6.3.2 Marca 43

6.4 Eslogan Publicitario 43

6.5 Precio 44

6.6 Plaza 44

6.7 Promoción 44

6.8 Relaciones públicas 45

6.9 Estrategia de servicio al cliente 45

6.10 Descripción del Servicio 46

6.11 Horario de atención 46

7. PLAN DE OPERACIONES 47

7.1 Estrategias Operativas 47

7.2 Redes de Trabajo 48

7.3 Objetivos Operativos 48

8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y PLAN DE RECURSOS HUMANOS 49

8.1 Estructura Organizacional 49

8.2 Funciones del Personal 50

8.2.1 Gerente 50

8.2.2 Cajero 51

8.2.3 Asistente Administrativo 52

8.2.4 Auxiliar de Operación 53

8.3 Nivel de Contratación 54

8.4 Formación y Perfil de los Empleados 54

8.4.1 Un Administrador de la Empresa (Gerente) 54

8.4.2 Un Auxiliar administrativo 55

8.4.3 Guías Profesionales 55

8.4.4 Auxiliares de operación 55

8.5 Tipos de Contrataciones 55

8.5.1 Empleados Directos 55

8.5.2 Empleados por Prestación de Servicio 56

8.5.3 Mantenimientos 56

9. PLAN FINANCIERO 56

10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 57

10.1 Conclusiones 57

10.2 Recomendaciones 58

11. ANEXOS 60

11.1 Mobiliario y Equipamiento Informático 60

11.2 Maquinaria, Útiles y Herramientas 60

11.3 Previsión de Compras Mensual 62

11.4 Inversión 62

AGRADECIMIENTO

Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar con nosotros en cada paso que damos como grupo, por fortalecer nuestros corazones e iluminar nuestra mentes para que todo esto salga de la mejor manera posible; y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido de nuestro mi soporte y compañía durante todo el periodo de estudio.

Un agradecimiento especial al Profesor José Cerdán Marín, por la colaboración, paciencia, apoyo y sobre todo por esa gran amistad que nos brindó y nos brinda, por escucharnos y aconsejarnos siempre.

INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo tiene como objetivo inculcar el deporte extremo a través de El Paintball que es un deporte que consiste en dividir los participantes en dos equipos, con igualdad de condiciones y con la misma cantidad de pistolas marcadoras, que disparan cápsulas de gelatina de colores utilizadas para marcar a los integrantes del equipo contrario. Existen más de 50 variantes con diferentes tipos de dificultad. Una partida completa dura de 5 a 15 minutos.

En este deporte los jugadores aprenden a trabajar en equipo, ganan confianza consigo mismo y desarrollan capacidades de dirección mientras se divierten. También es una forma de eliminar tensiones. La inteligencia y la determinación son las claves del éxito en este deporte y no tanto la fuerza, la agilidad y la velocidad.

Las cápsulas no son tóxicas ni contaminan el medio ambiente. Además se degradan en un corto periodo de tiempo.

IDEA DE NEGOCIO

Debido a la poca existencia de competencia en el mercado para este tipo de actividad deportiva y al no haber proyectos similares en la zona de Lambayeque-Chiclayo para poner en marcha, se creyó conveniente incursionar en este tipo de mercado con el Paintball, un deporte de sano, entretenido y divertido.

“ACTION WORLD” estará al servicio de todas aquellas personas que deseen pasar un momento agradable, pues amplía la visión del entretenimiento combinando altas dosis de acción y adrenalina.

1.1 Objetivos Generales del Proyecto

Crear una empresa de recreación especializada en el deporte extremo “Paintball”, única en la ciudad en cuanto a ubicación y servicios.

Hacer de ACTION WORLD una nueva opción de recreación y aventura para los amantes de este deporte llamado paintball.

Posicionarse como la marca líder de entretenimiento en la mente de nuestros clientes, ello en el lapso de los próximos 3 años.

1.2 Objetivos Específicos

1.2.1 Objetivos Tecnológicos

Impulsar la innovación en servicios al cliente mediante el uso de sistemas dinámicos y tecnológicos de integración.

1.2.2 Objetivos de Marketing

Desarrollar nuevas técnicas que nos permitan estar en la mente de nuestros clientes como la mejor alternativa cuando de entretenimiento se trata.

Innovar la logística

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