Proyecto De Mejora

Tabla de contenido.

Introducción… Pag.2

Justificación Pag3

Alcances y limites. Pag.4

Objetivos. Pag.5

Área de mejora. Pag.6

Competencias profesionales. Pag.7 , 8

Historia de soriana. Pag.9-10-11-12-13-14

Propuesta de Solución. Pag.15

Conclusiones y recomendaciones. Pag.16 y 17

Tabla de Anexos. Pag.18 y 19

bibliografia Pag.20

Introducción.

Constantemente la empresa soriana busca la satisfacción plena de los clientes al ofrecer una extensa y completa línea de supermercado, ropa y mercancías generales en tiendas cómodas, bien ubicadas, y de ambiente agradable, preocupándose siempre por brindar un excelente servicio. Los colaboradores, constituyen el elemento fundamental para el éxito de la organización, por ello, están convencidos de la responsabilidad para apoyarlos como individuos en su desarrollo y bienestar integral. Los proveedores representan un recurso sustancial para la operación del negocio, por lo tanto, cumplen los compromisos y posteriores negociaciones, buscando siempre una relación mutua de beneficio y respeto.

se preocupan por el bienestar de la población al hacerse presentes con las tiendas y centros de distribución en lugares que lo justifican, participando activamente con las comunidades y asociaciones locales en los programas ambientales, educativos y de salud, seguros de que nuestras acciones, trascenderán a las siguientes generaciones.

La misión que tiene soriana en su organización es Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estan presentes, fomentando en cada uno de una de la filosofía y valores para asegurar una relación permanente y valiosa con los clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así la permanencia y crecimiento. Su visión es servir cada vez a un mayor número de comunidades como líder, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación.

Empresarial y comercialmente, Soriana compite primariamente con Walmart, Chedraui, Casa Ley y H-E-B. Es frecuente ver tickets de las cadenas Wal-Mart, Bodega Aurrerá, Superama, Casa Ley, Chedraui, H-E-B y S-Mart pegados en las cartulinas mostrando que dichos artículos eran más baratos el día que se hizo la compra consignada en la nota. Hasta el 2008, Tiendas Soriana habían hecho una alianza estratégica con Comercial Mexicana y Tiendas Gigante, para competir contra Walmart.2

Soriana mantiene una promoción permanente con Tarjetas de Puntos (Tarjeta del A Precio), donde los productos regalan puntos para obtener descuentos o productos gratis y en mercancías generales se regala dinero electrónico.

Debido a la desinversión decidida por Grupo Gigante, el 6 de diciembre de 2007, adquirió las tiendas de Grupo Gigante, por 1,350 millones de dólares más el valor de los inventarios de las tiendas adquiridas.3 Con esta compra, Soriana logra incrementar un 47% su capacidad de piso de ventas y logra consolidarse como el 2° operador de supermercados de México, sólo por detrás de Wal-Mart.

Justificación.

Inicie el proyecto con el motivo de mejorar y así beneficiar a la tienda comercial mercado soriana 540 (Imagen1.1) , aplicando mis conocimientos que obtuve en mis practicas ; una guarda de seguridad para así evitar el robo. Con la finalidad de evitar las mermas en el comercio, así beneficiar, a la empresa así como el personal de trabajadores.

En la actualidad nos enfrentamos a ese tipo de problemáticas, todo lo que se produce e invierte es trabajo y esfuerzo del personal que conforma a Soriana;

Que por lógica no es justo que todo lo que se hace sea en vano.

Mi motivación es beneficiar a la empresa por las pérdidas de electrónicos que sufrió en ese tiempo. Todo el proyecto está desarrollado con el fin de dar a conocer los conocimientos que obtuve a lo largo de mis practicas, y saber la importancia de la seguridad no solo en la empresa , si no en cualquier otro lugar.

Otra de mis motivaciones en el proyecto es , todo lo aprendido a lo largo de mis practicas , pues es una forma más interactiva de aprender con un ámbito real de trabajo , interactuar con herramientas , personal de trabajo , etc.. Más que nada es como más adelante se menciona que en el periodo de mis prácticas la empresa sufrió mermas, en el área de electrónicos .

Alcances y limitaciones.

El trabajo que lleve a cabo en mercado soriana, es muy importante para mi desempeño, al igual que la empresa pues así me beneficio académicamente, y la empresa económicamente.

Gracias a ello me desarrolle con las practicas pues interactué con maquinas de soldar, pulidores etc... Con Herramientas reales, para un mejor conocimiento ;Con la finalidad de aprender el uso de ellas y saber sus peligros, y su funcionamiento , que al igual la empresa mercado soriana se beneficia para así ya no haiga tantas perdidas que afectan a la economía de soriana y ala de los empleados que trabajan en mercado soriana.

Las practicas que realice fueron una motivación, no solo para los conocimientos académicos, sino también para mejorar mi calidad de vida en el futuro pues es una experiencia muy buena. Aprendes que los pequeños detalles siempre son importantes , ya que nosotros los jóvenes algunas veces ignoramos este tipo de advertencias o responsabilidades , uno de ellas es la puntualidad pues es una referencia de trabajo muy importante ya que es parte de una buena personalidad , el equipo de seguridad que debes llevar para evitar accidentes . La convivencia con el personal de trabajo en soriana es importante pues así aprendes a trabajar al ritmo de la empresa, también ayudan en la solución de dudas en el área de trabajo.

Para la financiación de mi proyecto no es una gran inversión , aunque de mi parte no se dispone dinero , se puede organizar eventos y recaudar fondos para la realización del dicho proyecto , al igual que se puede buscar un patrocinador de los proveedores que surten la empresa soriana que fínanse el proyecto para la seguridad de empresa soriana y evitar mermas en la bolsa de valores.

Objetivo.

Con este proyecto pretendo lograr que ya no haya tantas perdidas de computadoras que ya antes, se extraviaron demasiadas; ya que en el periodo que realice mis practicas la seguridad no era suficiente y el personal de vigilantes no estaban capacitados correctamente para una situación , similar o de mayor

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