Proyecto Shopping

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PROBLEMA: El Centro Comercial Azriel tiene mala reputación dentro del mercado, debido a la mala atención y poca variedad de productos ocasionando bajas en las ventas.

CONTEXTUALIZACION DEL PROBLEMA

El Shopping Azriel ubicado en Puerto Francisco de Orellana capital de la provincia de Orellana es un centro comercial el cual a logrado un cierto grado de competitividad ofreciendo al público cine, patio de comidas y juegos mecánicos, pero sus volúmenes de ventas y participación dentro del mercado son bajos, convirtiéndose en el principal problema debido a que hay una serie de factores que afectan el rendimiento y crecimiento del centro comercial.

Uno de los principales problemas que podemos encontrar dentro del Shopping Azriel es la falta de mantenimiento de sus juegos mecánicos debido a que este centro comercial es un lugar de distracción para toda la familia y muchas de sus veces varios juegos no se encuentran disponibles para su uso, dando como consecuencia que las personas opten por otros lugares de entretenimiento.

Además, dentro del centro comercial Azriel se pueden observar que su mayoría de locales se encuentran cerrados los cuales antes eran patios de comida y los que se encuentran a disponibilidad tienen muy pocos ingresos económicos, todo esto debido a la falta de publicidad y promoción de los diferentes puntos de entretenimiento y de alimentación que se encuentran dentro.

Otro notable problema es la falta de personal de seguridad dentro del centro comercial ya que varias personas adultas y niños dañan los juegos mecánicos, ensucian las paredes con los alimentos y botan la basura fuera de sus puntos de desecho

ocasionando una mala reputación al Shopping, presentándose este problema se necesita mas personal de seguridad que ayude con el control de los diferentes contratiempos que se puedan presentar.

Interrogatorios.

¿Cómo se puede incrementar las ventas y los ingresos al Shopping Azriel?

¿Qué estrategias de promoción y publicidad se aplicaría para tener un mejor reconocimiento dentro del mercado?

¿De qué manera se puede solucionar los diferentes problemas encontrados?

JUSTIFICACION

El poco reconocimiento del centro comercial dentro del mercado hace que sus ingresos no sean satisfactorios y no se obtenga el éxito que se logra alcanzar, es por esto que se debe sustentar el interés que existe en resolver los diferentes imprevistos de posicionamiento en el mercado.

Dentro de la provincia de Orellana el Shopping Azriel es el único centro comercial amplio que ofrece diferentes puntos de entretenimiento, dando esto la oportunidad de llegar a ser uno de los centros comerciales más reconocidos dentro de la amazonia ecuatoriana, además de atraer a varios turistas por su vista panorámica hacia el rio Napo.

Para poder incrementar las ventas y los ingresos al shopping Azriel se utilizará varias estrategias de promoción y publicidad con el fin de tener un mejor reconocimiento dentro del mercado ya que este es un plan factible para dar a conocer a la gente sobre los diferentes puntos de entretenimiento y los alimentos que se ofrece dentro. Además, también se contribuirá para que el Shopping tenga un alto reconocimiento gracias al Marketing digital.

Una de las estrategias de promoción y publicidad que se utilizará será la de fomentar el interés captando la atención de las personas, en lo cual nos basaremos en una estrategia de marketing con contenidos bien establecidos para poder proporcionar información completa sobre los varios puntos de entretenimiento y los juegos mecánicos que se encuentran dentro del centro comercial.

OBJETO DE ESTUDIO

El shopping Azriel debido a su mala reputación dentro del mercado necesita realizar un análisis profundo ya que sus causas negativas están dando como resultado una baja en ventas, por lo tanto, es necesario tener un estudio paso a paso de sus diferentes artículos y actividades que ofrece el centro comercial Azriel a la ciudadanía.

CAMPO DE ACCION

A continuación, indicaremos algunos factores que permitirán un mejor rendimiento económico tanto para la empresa como para los trabajadores del centro comercial Azriel

1_Capacitacion en atención al cliente. 2_Variedad e implementación de nuevos juegos

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