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DESARROLLO GUIA N° 3

(Estudio del mercado)

1. Conocimiento y aplicación de los factores para la segmentación de mercados.

• Una segmentación de mercado es una herramienta muy útil para conocer en qué parte del mercado es más factible iniciar un proceso de venta de un producto determinado, la empresa Sweet Desert desea establecer la venta de postres; es por eso que estudiaremos los diferentes tipos de mercado y sus partes para definir en qué sector nos podemos desempeñar.

2. Caracterización del cliente a partir de aspectos demográficos, pictográficos, comportamentales, motivaciones y gustos, teniendo en cuenta el segmento del mercado.

DEMOGRÁFICOS

• Edad: Gracias a un estudio realizado por el DANE logramos determinar que:

Distribución etérea

Rangos de edad >1 año 1-4 5-14 15-44 45-59 >60

Total por edad 1411 1411 14196 37082 9821 4851

Porcentaje 1,93 1,93 19,43 50,74 13,44 6,64

• Género: Está dividido en:

 Hombres:69

 Mujeres:74

 Habitantes en el municipio

 No.Habitan63157tes Cabecera:

 No.Habitantes Zo9924na Rural:

 Total:7308

• Nivel de estudios e ingresos:

Rango de edad Ninguno Primaria Secundaria Técnica Profesional

15 a 24 años 6 1.027 164 0 19

25 a 34 años 14 2.773 350 11 67

35 a 44 años 29 3.716 442 11 106

45 a 54 años 110 3.579 208 2 101

55 a 64 años 159 2.137 72 3 42

Mayores de 65 186 1.050 30 1 22

Los anteriores datos fueron tomados del DANE y son el consenso de Sabana Occidente.

GEOGRÁFICOS

• El lugar de residencia de los clientes son de Girardot, por tanto la empresa Sweet Desert está ubicada allí, además todas las personas que vivan cerca a esta ciudad

PSICOGRÁFICA

• Estilo de vida: Los habitantes de Girardot llevan un ritmo de vida modernizado debido a que actualmente los diferentes medios que se brindan están al alcance de todos. Además por cultura general la mayoría de las personas llevan un estilo de vida normal.

• Valores: La interacción casi diaria de los clientes permiten desarrollar los valores principales para convivir en sociedad.

• Intereses: Hay variados, ya que a algunas personas les gusta más la ropa a otro porcentaje de la población le interesa alimentos, entre otros. Además existe una parte de la población que se ve interesada por los postres.

3. Competencia comparativa

Existe un grado de competitividad en el mercado con las empresas como Don Jacobo, Tortas Santa Teresa que se encuentran

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