QUIZ GERENCIA DE MARKETING

QUIZ GERENCIA DE MARKETING

PRESENTADO POR:

ANYI DANIELA ALVARAN ROCHA

PRESENTADO A:

FREDY ALBERTO ZÚÑIGA GÓMEZ

INSTITUCION UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DEL CAUCA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACION

ADMINISTRACIONN DE EMPRESAS NOCTURNA 9 A

2021

PREGUNTAS

1. ¿Cómo aprovecharía usted los nuevos comportamientos del consumidor después del Covid-19?
2. Buscar en Google una propuesta de valor de cualquier empresa que a usted le llame la atención copiar y pegar dicha propuesta y luego explicar los elementos que contenga dicha propuesta de valor.

RESPUESTAS

1. Considero que el Covid-19 tuvo un fuerte impacto en el mundo en todas sus perspectivas empezando por las actitudes y conductas de compra de los clientes cambiaron a raíz de la pandemia. Las empresas tuvieron que emplear nuevas políticas de higiene laboral, atención del cliente, entre otras. La vida virtual o el mundo de tecnología fue un boom mundial donde absolutamente todo se movía alrededor de está y muchas personas en cuarentena encontraron en las redes un entretenimiento, donde salieron del closet aplicaciones interesantes y sobre todo muy dinámicas para comunicarse entre varias personas al mismo tiempo. Estas experiencias digitales que a pesar de que ya no hay un aislamiento seguirán siendo un medio de trabajo eficiente para todos.

Por ello considero que un aprovechamiento a bien  que daría después de esta pandemia seria ofrecer a mis clientes contenidos novedosos de los productos y/o servicios ofertados de la empresa, que las paginas para comunicarse sean seguras, que ellos sientan que cuentan con un respaldo a la hora de realizar una compra online o también en las instalaciones, brindarles productos de muy buena calidad con precios asequibles y una atención al cliente confiable-razonable, algo importante en cualquier establecimiento que los asesores o mi equipo de trabajo genere una empatía con los clientes a la hora de escuchar sus necesidades. Crear estrategias de marketing, que nos permitan llegar a ese público objetivo de manera precisa donde me muestre sus nuevos intereses y estar siempre a la vanguardia. Ya que como empresaria me resulta imprescindible mejorar de forma continua mi modelo de negocio para garantizar la rentabilidad y alcanzar mis metas profesionales.

1. Precios asequibles, personalización y accesibilidad multiplataforma: el caso de netflix, un modelo de negocio basado en la suscripción

Empresa: Netflix[pic 1]

CEO: Reed Hastings

Año de fundación: 1997

Sede central: Los Gatos- Estados unidos

Número de empleados 2018: 7.100

Tipo: Publica

Símbolo del ticker: NFLX

Capitalización de mercado: 240 billones de dólares

Ingresos anuales 2019: 20.150 millones de dólares

Beneficios ingresos netos 2019: 1.860 millones de dólares Netflix.

La empresa americana Netflix nació a finales de los noventa como un modelo de negocio basado en el alquiler online de y su entrega a domicilio a través de servicio postal. Funcionaba únicamente en Estados Unidos y su éxito fue considerable. Pronto Netflix se percató de que el negocio de alquiler de DVDs estaba en detrimento.

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