RESPONSABILIDAD SOCIAL

TRABAJO DE ADMINISTRACION

VENTAJAS Y DESVENTAJAS de la rse

CARLOS MARQUEZ SOTOMAYOR

1.- INTRODUCCION

La acción Social por parte de las organizaciones empresariales ha experimentado un crecimiento que va cada vez más en aumento, de la mano por una lado del desarrollo y de la globalización mundial, y producto sin duda de la necesidad de satisfacer a grupos de consumidores cada vez mas y mas exigentes, no solamente desde el punto de vista de requerimiento de bienes y servicios, sino además desde la perspectiva de la maximización y satisfacción de necesidades de carácter social, medioambientales e inclusive de carácter laboral, creando canales de participación directa entre estos dos sectores produciendo un flujo de retroalimentación constante.

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El incremento de la RSE se ha desarrollado en paralelo al crecimiento social, cultural, y de calidad de vida de la sociedad, lo que ha traído consigo el nacimiento de organizaciones que fuerzan y promueven la práctica de la Responsabilidad Social al interior de las empresas y por supuesto al entorno que las rodea.

De esta manera la las empresas a través de la Responsabilidad Social concretan este vínculo con su entorno, realizando acciones destinadas a mitigar las dificultades sociales y solucionar o contrarrestar los daños ambientales de las comunidades de las cuales forman parte.

Efectivamente Sulmont Denis señala a la Responsabilidad Social Empresarial como:“La actitud de una empresa dispuesta a asumir de manera voluntaria y proactiva las obligaciones que contrae con los distintos sectores sociales involucrados en su actividad”.

Comentada entonces esta breve introducción y abocándonos en rigor a la pregunta planteada en esta tarea.

¿Es posible que existan “Desventajas” en la participación de los negocios en acciones sociales?

Sin duda y a mi parecer creo que es así, y es más las empresas están dispuestas a asumir estas desventajas al instaurar una cultura de responsabilidad social, no solo al interior de su organización sino además al proyectarla en su entorno.

Pues bien en este contexto primeramente argumentare las ventajas a favor de la RSE que a mi juicio son relevantes.

VENTAJAS:

1- Las empresas no solamente son entes económicos encargadas de ser motor de la economía, generando empleo y efectos de desarrollo en la industria, su papel hoy por hoy va mas allá de eso, creo que es sin lugar a duda creadora de “efectos sociales”, que se mueven el interior de cada compañía y por supuesto a su entorno. Una sociedad y entorno desarrollada positivamente ofrece mejores condiciones de vida, habré mejores expectativas de futuro, en este sentido una buena inversión en el ámbito social nos asegura un crecimiento cultural y de estilos de vida, creando a largo plazo un clima que reportará mas creación de necesidades e ingresos económicos (circulo virtuoso).

2- De la mano de lo señalado en el punto anterior las empresas no pueden garantizar su permanencia en el mercado solamente desde un punto de vista económico o de la competitividad, deben por el contrario seguir la línea de los efectos sociales, contribuyendo en mayor medida al tema de la RSE que le asegurará un mejor posicionamiento, fidelidad y compromiso de sus clientes.

3- Finalmente creo que si las empresas establecen como parte sus políticas ser sustentables a través de la RSE, logra posicionarse, se blindan de mejor forma ante la competencia volviéndose más competitivos.

Los beneficios que reporta y sustentan las ventajas de la RSE pueden ser variados.

a) Fidelidad de sus clientes: Una empresa considerada socialmente responsable aumenta positivamente su imagen ante sus clientes y consumidores, mejorando ostensiblemente la relación y por tanto incrementa la influencia que esta puede tener en la sociedad.

b) Mejora niveles de satisfacción: está comprobado que al interior de las empresas se genera un mejor clima y confianza de los empleados, produciendo menos rotación, mayor estabilidad y se genera ese sentirse orgulloso de llevar la camiseta puesta (EMPODERAMIENTO), se produce mayor compromiso de los trabajadores generando por ende mejor utilización de recursos y además menos costos operativos. Permite el reclutamiento de los mejores empleados y con una mayor preparación.

c) Fortalece la imagen corporativa: Posicionando la marca en un lugar privilegiado frente a la competencia, entregándole valor agregado a sus productos, tanto ante sus clientes, la competencia e incluso sus proveedores: Hoy en día se le considera como un indicador de gestión.

d) Genera beneficios financieros: A largo plazo genera retornos económicos, atrae a socios comerciales y de inversión que igualmente quieren establecer este tipo de cultura de la RSE, pues esta política las destaca y las recomienda para invertir en ellas, les permite tener mejor acceso de financiamiento.

e) Genera información positiva en los medios de comunicación: La empresa que destinan sus presupuestos y esfuerzos a través de una política clara de RSE, influye positivamente en los medios de comunicación, desde esta perspectiva los líderes de opinión toman positivamente el ejemplo de estas empresas destacando y transmitiendo ante la comunidad el desarrollo y compromiso de estas compañías.

DESVENTAJAS:

1. Pueden generar costos extras para las empresas, especialmente en el corto plazo, pues los retornos económicos no son inmediatos. Debido a esta razón aun existen distractores de la RSE los cuales indican que las empresas deben dedicarse a su actividad económica y en cuidar los intereses y bienes de sus accionistas, “deben hacer por tanto lo que saben hacer mejor”. Se ha llegado incluso a decir que la asignación de recursos a la actividad altruista representa una mala distribución de los mismos, y que en realidad deberían ser entregados como ganancias a sus dueños.

2. Algunos administradores no están entrenados ni preparados para absorber dentro de sus deberes la RSE, por tanto en ocasiones utilizan de mala forma los recursos y mal entienden el fin último de esta labor, tomando a beneficio propio los dividendos que estas acciones puedan tener, fijarse nada mas en el entorno político reinante hoy en día en Chile.

3. La

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