Recepcion y control de mercancia

RECEPCIÓN Y CONTROL DE MERCANCÍA

1.-OBJETIVO.
Establecer mecanismos autorizados por la empresa que permitan y faciliten la recepción y control de mercancía adquirida a proveedores, de manera tal que cumpla con las especificaciones requeridas y contratadas para la comercialización de esta.

2.-ALCANCE.
Esta política se encuentra dirigida a la totalidad de la plantilla de ventas de la empresa por ser quienes realizan la recepción de los artículos; a fin de que sus tareas se encuentren dirigidas a cumplir los lineamientos que la empresa ha establecido.

3.-POLÍTICA
Corresponde al Gerente Compras y Operaciones, preparar la logística y rutas de distribución necesarias para la entrega de mercancía proveniente de proveedores a tiendas, así como dar aviso vía correo electrónico al Jefe de Almacén.

4.-Es Responsabilidad del Gerente de sucursal Foránea comunicar al Jefe del Almacén vía correo electrónico la recepción de la mercancía y el estatus de esta.

5.-Es responsabilidad de todo el personal de la Sucursal la recepción y revisión de la mercancía. El gerente de sucursal cuenta con 14 días naturales a partir de la recepción de la mercancía para revisar el producto de acuerdo a la política “Control de Calidad en el Producto COM 4.05”, organizará a su equipo de trabajo para etiquetar, verificar el precio en el sistema de todos los artículos y comunicar a la Gerencia de Compras y Operaciones el estatus de la misma (defectos, diferencias en precio, características del producto, número de modelo, descotejo, talla y color e incluso que todo está bien).

6.-La revisión de control de calidad deberá realizarse uno por uno, revisando el acabado de piel, costuras, pegados, alturas de tacón, plantilla interna, descotejo (un pie más grande que otro), altura de caña, altura de talón, boca de zapato, etc.

7.-En caso de que la mercancía NO cumpla con el control de calidad deberá enviarse un correo electrónico a la Gerencia de Compras y Operaciones, Gerencia de Producto, Jefe de Almacén y al Supervisor informando el defecto y hacer el traspaso al almacén “Devoluciones”.

8.-Cuando se encuentren diferencias por modelo deberán comunicar inmediatamente a la Gerencia Compras y Operaciones para que revise lo sucedido, pero si la diferencia es por talla o color deberán comunicarlo a Control de Inventarios para que realice los ajustes correspondientes en el Inventario Interno Mensual.

9.-Cuando se encuentren con un descotejo (un pie más grande que otro) deberán de avisar vía correo electrónico a la Gerencia de Compras y Operación, Jefe de Almacén, Gerentes Regionales, Supervisores y a todas las sucursales, en el correo indicará el código Prada que tiene como descotejo, las tallas que tiene y a que pie corresponde cada una y solicitará revisen físicamente ese modelo con la finalidad de detectar si alguna de las otras sucursales, tienen el otro descotejo y así poder realizar el cambio.

10.-HOJA DE REGISTRO, REVISIONES Y MODIFICACIONES.

Recepción y Control de Mercancía proveniente de proveedores

1.-El área de compras da aviso vía e-mail de la entrega de la nueva temporada a todas las sucursales.

2.-El Gerente de Sucursal organizará a su equipo de trabajo.

3.- Recorrer bodega para recibir el producto.

4.- Revisar el producto de acuerdo con la política COM 4-05 Control de Calidad en el Producto.

5.- Tienes 14 días naturales, a partir de la recepción de la mercancía, para reportar a: Compras, Supervisor y Gerente Regional.

6.- Dar entrada en el sistema al traspaso del Almacén de compras correspondiente a esta mercancía.

CONTROL DE CALIDAD

1.- Establecer y definir los lineamientos generales a observar en el proceso de revisión de mercancía, a fin de que todo el personal que participa a nivel Sucursales y que será quien directamente reciba

2.- Por su parte los Gerentes de sucursal se encargarán de verificar el cumplimiento de esta política por el personal que se encuentra a su cargo.

3.- En Prada el objetivo primordial es lograr la satisfacción total de las expectativas del cliente a través de un producto de alta calidad que nos distinga de la competencia.

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