Reporte Pelicula “The Founder” Proceso de Branding
Enviado por analaurastefan • 13 de Abril de 2020 • Tarea • 1.046 Palabras (5 Páginas) • 185 Visitas
Reporte Pelicula
“The Founder”
Proceso de Branding
Profesor
Elias Heyaime
Ana Laura Stefan 17-0254
Amelia Genao 17-0260
Mercadeo Integrado
Universidad Iberoamericana. UNIBE
03/07/2019
The Founder
El proceso de Branding es el conjunto de actividades que se realizan para crear una marca, es una actividad estratégica de gestión de intangibles, sin embargo requiere de controles y mediciones.
Este proceso tiene cuatro pasos:
- Recogida de la Información
- Prueba de Marca y Brand Audit
- Brand Print
- Brand Check
Proceso de Branding a partir de la película “The Founder”:
Recogida de Información
McDonald’s en un principio era un solo establecimiento que le pertenecía a los hermanos McDonald. Estos, mediante la observacion y experimentacion, se dieron cuenta de aspectos claves que estaban fallando en el sector de comida/restaurantes “drive in”, siendo el tiempo de espera el problema más importante. Ray, el personaje principal, conoce a estos hermanos cuando se dirige a entregarle una orden de maquinas para hacer batidas para su restaurante, y se sorprende de la cantidad de máquinas que los hermanos ordenan. Su sorpresa no termina ahí, ya que queda aún más impactado con la rapidez en que está listo su almuerzo, algo que la habia molestado por mucho tiempo. Ray no ha tenido éxito vendiendo estas máquinas, y ve una gran oportunidad de negocio en la idea de estos hermanos. Los hermanos le cuentan abiertamente su historia a Ray y le abren las puertas a su establecimiento y le explican exactamente el modus operandi de McDonalds. Aquí se ve como Ray recopila esta información que es la que lo motiva a querer expandir el restaurante a otros estados. Los hermanos con la información observada crearon un sistema que le dio solución a la problemática del tiempo de espera y de la toma de órdenes correctamente, y esto justamente es lo que hacía que McDonalds fuera único y especial.
En la película se ve como Ray y los hermanos McDonald conocen bien el tipo de personas que acuden al establecimiento. Sin duda alguna estudiaron a su público, para darle exactamente lo que ni las mismas personas sabían que querían/necesitaban. El desarrollo de la marca, que al inicio como se menciona anteriormente no era más que UNA sola franquicia, fue muy bien planificado gracias a los hermanos. El concepto del restaurante estaba muy bien establecido gracias a la información que estos recopilaron: Solo tenían en el menú los productos que más porcentaje de ventas tenían, no había “camareros”, las personas debían hacer su propia fila, las operaciones y el diseño de planta estaban creados de tal manera que permiten que la comida estuviera lista en 30 segundos, el cual era el objetivo inicial y más importante.
Parte de esta etapa es adentrarse en la marca. Y esto es exactamente lo que hace Ray con las ideas iniciales de los hermanos. Colores como el rojo y el amarillo, el famoso arco para atraer la atención de los clientes desde lejos, una línea de producción muy buena, un nombre llamativo.
Prueba de Marca y Brand Audit
En esta etapa, el consumidor es vital . McDonalds al ser un restaurante que desde el inicio los clientes podian recibir su comida en cuestión de segundos este método era algo revolucionario, que al principio no les daba resultados debido a que las personas tenían que salir de sus carros y buscar ellos mismos la comida. A largo plazo este método fue un exito asi que cuando Ray visitó por primera vez un Mcdonald había una fila enorme para poder adquirir su hamburguesa.
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