Resolución caso Marriot Corporation

Resolución caso Marriot Corporation

Antecedentes Generales

Marriot Corporation es una compañía americana con más de 80 años de operación. Su actividad comercial está diversificada en tres líneas de negocios bien definidas. Se presenta a continuación resumen de ingresos y contribución de beneficios por línea de negocio, así como una breve descripción de la actividad de cada línea.

Cuadro nº1: “Ventas, Beneficio y Activo Inmovilizado Marriot Corporation en Millones de Dólares”

1982 1983 1984 1985 1986 1987

Hoteleria

Ventas 1.091,7 1.320,5 1.640,8 1.898,4 2.333,1 2.673,3

Beneficio de explotacion 132,6 139,7 161,2 185,8 215,7 263,9

Inversiones Activo Inmovilizado 371,5 377,2 366,4 808,3 966,6 1.241,9

Restaurantes

Ventas 547,4 679,4 707,0 757,0 797,3 879,9

Beneficio de explotacion 48,5 63,8 79,7 78,2 79,1 82,4

Inversiones Activo Inmovilizado 199,6 65,0 72,3 128,4 64,0 79,6

Servicios Contratados

Ventas 819,8 950,6 1.111,3 1.586,3 2.236,1 2.969,0

Beneficio de explotacion 51,0 71,1 86,8 118,6 154,9 170,6

Inversiones Activo Inmovilizado 127,7 43,8 55,6 125,9 448,7 112,7

Cuadro nº2: “Evolución de ventas y Beneficio por línea de Negocios, Marriot Corporation”

Hotelería 1983 1984 1985 1986 1987

Variación % ventas 21,0% 24,3% 15,7% 22,9% 14,6%

Variación % beneficio 5,4% 15,4% 15,3% 16,1% 22,3%

Restaurantes

Variación % ventas 24,1% 4,1% 7,1% 5,3% 10,4%

Variación % beneficio 31,5% 24,9% -1,9% 1,2% 4,2%

Servicios Contratados

Variación % ventas 16,0% 16,9% 42,7% 41,0% 32,8%

Variación % beneficio 39,4% 22,1% 36,6% 30,6% 10,1%

 Hoteles: Siendo el core business original de Marriot Corporation, esta línea de negocios administra más de 361 hoteles, ofertando por sobre de 100.000 habitaciones. Hasta 1987, la hotelería era para Marriot la actividad que mas aporte generaba sobre el beneficio de la compañía, alcanzando un 51%.

 Restaurantes: Considera la explotación cadenas como Bob's Big Boy, Roy Rogers y Hot Shoppes. Si bien hasta 1987 esta línea de negocios alcanzaba una contribución del 16% sobre los beneficios totales de Marriot Corporation, la explotación de restaurantes, durante el periodo 1982-1987, había crecido un 61%.

 Servicios Contratados: este negocio contempla el suministro de comidas y gestión de servicios relacionados a empresas e instituciones docentes y sanitarias, suministro de comida “catering” y otros. Esta línea de negocios es la segunda más relevante de Marriot Corporation, aportando el 46% del total de ventas para el año 1987.

El éxito de la administración de Marriot Corporation está sustentado por una estrategia financiera

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