Resumen Diseño Organizacional Ruben Moleón

Resumen Diseño Organizacional de Ruben Moleón

Organización (Cap. 1)

Una organización es un conjunto de elementos tangibles e intangibles, interrelacionados en una forma determinada y con un objetivo en común.

Dentro de los elementos tangibles tenemos:

• RRHH
• Capitales
• Materias Primas
• Todos los bienes materiales que utiliza la organización para cumplir su objetivo.

Dentro de los elementos intangibles tenemos:

• La imagen de la empresa
• El posicionamiento del producto o servicio
• La motivación
• Capacitación de sus RRHH

Cuando hablamos de interrelaciones podemos referirnos a tanto las interdependencias en los procesos de trabajo (reflejados en los cursogramas) o las relaciones de autoridad (representados a través de organigramas).

Ahora, los procesos pueden establecer tareas mas o menos amplias para cada individuo, con mayor o menor responsabilidad y autonomía; las estructuras podrán ser rígidas o flexibles, formales o informales, rutinarias o innovadoras. En el diseño de las estructuras y procesos se deberán buscar aquellas formas que mejor se adapten a la estrategia que posibilitará la obtención de los objetivos. Las organizaciones bien diseñadas poseen una característica en común, la sinergia. Esta tiene lugar en la organización cuando la estructura y los procesos son adecuados al contexto y a la misión; y existe un aceptable grado de coincidencia en los objetivos individuales organizacionales.

Límites de la Organización

Se adopta como límite, a los fines prácticos, el área que abarque todos aquellos elementos que influyan significativamente en el problema que se esté estudiando y sobre los que se tenga posibilidades de control o gobierno.  La determinación del límite de la organización dependerá de cuál sea el tipo de problema que se desea resolver y los participantes de una misión común.

Cuando se deben tomar decisiones en la que es necesario definir el límite de la organización, el acierto o no en la definición pone en juego el éxito en la solución del problema, ya que un límite muy extenso requiere mucho tiempo para su análisis, y en general el tiempo es escaso en las decisiones empresarias.  Y si el límite es muy estrecho se corre el riesgo de cometer un error porque pueden quedar afuera ciertas variables sin el debido estudio. La habilidad en encontrar el equilibrio de la definición del límite de la organización para cada situación será un factor de diferenciación del gerente exitoso.

Contexto

Es todo aquello que no pertenece al sistema “Organización”. Según cual sea la definición de la organización, algunos elementos quedarán fuera o dentro de ella.

Lo importante a tener en cuenta sobre el contexto es que esta formado por muchos sistemas que afectan a otros sistemas y estos están todos interrelacionados. Los agentes pertenecientes a cada sistema a su vez hacen de interfaz entre los sistemas. El hombre siendo un agente que pertenece a varios sistemas es el generador de los cambios.

De esta particularidad surgen dos derivaciones, la primera es que resulta obvio que las acciones de los individuos de un sistema afecten simultáneamente a otros sistemas porque esas personas pertenecen a esos sistemas. Y la segunda que recomienda interpretar al individuo en la totalidad de roles que representa para comprender su comportamiento. Muchos comportamientos individuales dentro de organizaciones que no se pueden comprender resultan explicables analizando la cultura de otros organismos a los que pertenece la persona en cuestión.

Interdependencias de los sistemas relacionados con la organización

Áreas de influencia económica

La organización influye en el área económica en la que está incluida y a su vez esta influye en ella. Cuando su influencia individual no es significativa su efecto se da en conjunto con los demás agentes del mercado.

En el medio se encuentran:

• Proveedores
• Compradores y consumidores
• Los demás productores (sean productos similares o sustitutos)
• Los que buscan entrar en el mercado

En términos de participación en el mercado, en el corto plazo, lo que gana un competidor, lo pierde otro. Describiremos cada uno de los factores que afectan a la organización desde el entorno cuando esta quiere insertarse a un mercado determinado:

Economías de Escala

Si para ingresar a un mercado es necesario montar una planta que debe producir con economías de escala (Ej. Productis de consumo masivo). Esto se traduce a una gran inversión que conlleva un gran riesgo.

Lealtad de Marca

El consumidor o comprador puede ser leal a una marca se porque un producto se diferencia de otro, por su imagen, costumbres o costos. Mayor el grado de lealtad, mayor será la dificultad de que aspire ingresar al mercado ya que se requieren grandes inversiones para competir con una fuerte lealtad de marca.

Requerimientos de Capital

Cuando ingresar al mercado significa una inversión muy alta sea para precisar tecnologías o equipamientos que requieran recursos financieros relevantes. La necesidad de un monto alto de capital para entrar a un nuevo negocio puede resultar desalentador para quien pretenda hacerlo.

Canales de distribución

La facilidad o dificultad con la que la organización pueda llegar al consumidor constituye una variable que se debe considerar para analizar si el mercado es accesible o no para nuevos inversores.

Tecnología

La empresa que posea un producto o servicio para cuya elaboración o prestación es necesaria una tecnología protegida con una patente posee evidentemente una fortaleza difícil de contrarrestar.

Sistema Legal

El sistema legal puede favorecer ciertas regiones geográficas en mayor medida que otras.

Ubicación

La ubicación de la industria o el negocio puede favorecer o no a la empresa en distintas circunstancias. Si se encuentra cerca del mercado consumidor puede llegar primero con menores costos de transporte.

Acceso a los recursos

La facilidad con la que una organización pueda acceder a los recursos necesarios para el proceso productivo señala ventajas respecto a los demás competidores o potenciales competidores.

Especialización de los Activos

Cuando uno de los activos que tenemos esta únicamente destinado para una actividad y no puede ser usado para ninguna otra. Ej. Una maquina que hace moldes de un producto especifico.

Integración vertical u Horizontal

Esto se da cuando hay competidores en el mercado que tienen cualquiera de estos tipos de integraciones y es repercute directamente en los costos de producción que tienen haciendo que sea difícil competir con ellos.

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