SEGMENTACION DE MERCADOS

SEGMENTACIÓN DE MERCADO: Concepto

La SEGMENTACIÓN DE MERCADO es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos. Estos segmentos son grupos homogéneos, debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing; es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada.

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

En la segmentación Geográfica, el mercado se separa por ubicación física, lo cual ser respalda en que la gente que vive en el mismo lugar tiene necesidades similares, y diferentes a los grupos que viven en otro punto diferente, es decir, que algunos productos se venden mejor en algunos lugares que en otros, y no hay que ser teórico para saberlo, es fácil ver que las camionetas de carga se venden mejor en las zonas rurales que en las grandes urbes.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

Las características demográficas como edad, sexo, estado civil, ingresos, educación, son muy empleadas como base para la segmentación de mercados. La demografía ayuda a identificar un mercado objetivo, en tanto que las características psicológicas y socioculturales ayudan a describir a las personas del grupo.

LA SEGEMENTACIÓN PSICOLÓGICA

Las cualidades psicológicas se refieren a los aspectos y cualidades naturales o adquiridas del consumidor individual. Los consumidores pueden segmentarse de acuerdo con sus necesidades y motivaciones, personalidad, percepciones, aprendizaje, nivel de involucramiento y actitudes.

LA SEGEMENTACIÓN EN BASE AL COMPORTAMIENTO DEL MARCADO

Es la segmentación del mercado necesaria para adecuar nuestras estrategias de productos o servicios la cual se puede establecer en base a diferentes parámetros demográficos pero también utilizando los hábitos de consumo, los niveles de uso, la fidelidad y otros. La utilización del comportamiento para esta labor necesita de un estudio más profundo del mercado pero sus resultados son normalmente más satisfactorios al darnos información especialmente relevante sobre los consumidores.

Es decir, tendremos la oportunidad de descubrir las características del comportamiento del mismo y aunque esto requiere de un importante esfuerzo de investigación nos dará datos suficientes para comenzar una estrategia de marketing exitosa.

Ejemplo de segmentación en base al comportamiento:

Un ejemplo lo tenemos en un estudio de Yankelovich que realizó una segmentación en base a comportamiento de la compra de relojes. Para ello se fijó

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