SELECCIÓN DE PERSONAL - NEURORECRUITING 5.0

CENTRO EUROPEO DE POSTGRADO Y EMPRESA[pic 1]

MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

CHILE

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ACTIVIDAD

CASO PRÁCTICO N°7

Tutora: Agustina Gómez                                                                  

SELECCIÓN DE PERSONAL - NEURORECRUITING 5.0

FEBRERO 2022

Contenido

FASES DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO        3

PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS        3

MISIÓN        4

VISIÓN        4

VALORES        4

OBJETIVO GENERAL        4

OBJETIVOS ESPECÍFICOS        4

NECESIDAD DE RECURSOS HUMANOS        4

ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO        5

REQUISICIÓN        6

DETECCIÓN DE TALENTOS        7

FUENTES DE RECLUTAMIENTO        8

REDACCIÓN Y PUBLICACIÓN DE LA OFERTA        9

PRESELECCIÓN        10

SELECCIÓN        10

ENTREVISTAS        10

VALORACIÓN Y TOMA DE DESICIONES        11

NEGOCIACIÓN /PAQUETE REMUNERATIVO        11

COMUNICACIÓN DE RESULTADOS        11

JUSTIFICACIÓN DE LA SELECCIÓN        12

PLAN DE SEGUIMIENTO Y CAPACITACIÓN DEL CANDIDATO SELECCIONADO.        13

OBJETIVO DEL PLAN DE SEGUIMIENTO Y CAPACITACIÓN        13

ACTIVIDADES DEL PLAN DE SEGUIMIENTO        13

ACTIVIDADES DEL PLAN DE CAPACITACIÓN        13

BIBLIOGRAFÍA Y LINKOGRAFÍA        15

FASES DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO

A continuación se presenta el proceso de Reclutamiento llevado a cabo para la Empresa EmpreAR, en la cual luego de la pronta jubilación de unos de los expertos, se necesita la contratación de un profesional idóneo para este cargo.

PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La empresa empreAR, tiene dentro de su planificación estratégica, una misión, visión y objetivos que son la base de cualquier proceso que se quiera llevar a cabo, como lo es el proceso de reclutamiento y selección de personal.

Por lo anterior, y antes de comenzar con el detalle de casa una de las fases de este importante proceso, es importante conocer esta planificación estratégica.

MISIÓN

Somos una empresa de Community Manager altamente capacitada para trabajar con diversos tipos de clientes, entregando un servicio garantizado y de calidad, el cual gracias a sus 4 centros en diferentes partes del país, puede beneficiar a una mayor cantidad de clientes.        

VISIÓN

Seremos la empresa líder en Community Manager del país, cumplimiento con los estándares de calidad y contando con un equipo de trabajo altamente capacitado, que  creará vida en cualquier marca, gracias a estrategias de marketing innovadores e inteligentes.

VALORES

• Compromiso
• Respeto
• Responsabilidad
• Innovación
• Compromiso Social

OBJETIVO GENERAL

Administrar y gestionar eficientemente una comunidad a través de los medios de comunicación, que permitan dar a conocer, potenciar y exaltar una marca, a través de una comunicación directa, oportuna y clara con los diferentes clientes y futuros clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Administrar las redes sociales de las marcas, posicionándolas entre las más prestigiosas a nivel mundial.
• Gestionar diferentes eventos digitales, que permitan la interacción entre la marca y los clientes y futuros clientes, aumentando la cantidad de seguidores.
• Contar con personal altamente capacitado en marketing, que permita potenciar cada una de las marcas con las que trabaja la empresa.
• Innovar en las propuestas que los colaboradores presenten a cada marca, con el fin de que cada marca cuente con un sello único e inigualable.

NECESIDAD DE RECURSOS HUMANOS

El proceso de reclutamiento y selección de personal, se lleva a cabo bajo la necesidad de cubrir un cargo o crearlo. En ambos casos es el departamento de Recursos Humanos el responsable de comenzar con el proceso. Cabe señalar que si se analiza la planificación estratégica de la empresa, siempre se llega a la conclusión que para entregar un servicio de calidad, se debe contar con el personal idóneo. Es por esto la importancia de llevar a cabo este proceso de manera efectiva.

¿Cuáles son las causas que generan la necesidad de llevar a cabo un proceso de selección?

La causa que genera la necesidad de llevar a cabo un proceso de reclutamiento y selección es la pronta jubilación de un experto en Community Manager de la empresa EmpreAR. Este colaborador se desempeña en Granada, uno de los 4 centros con los que cuenta la empresa.

Considerando lo anteriormente señalado, es que se trata de un puesto vacante, ya que el puesto ya está creado, solo falta un colaborador.

ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO

Para comenzar con el proceso de reclutamiento, es importante conocer detalladamente el puesto de trabajo que se desea cubrir, respondiendo a las siguientes interrogantes: Qué, Para qué, Por qué y Cómo.

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