SINTESIS CINCO TENTACIONES DE UN GERENTE

Título: Ensayo “Las Cinco tentaciones de un Gerente, Patrick Lencioni”

Introducción:

Andrew O`Brien es un Gerente de la empresa  Trinity System, la cual se dedica a la fabricación y venta de equipo tecnológico de información, había trabajado hasta tarde  preparando un informe para presentarlo al día siguiente sobre los resultados Financieros de la compañía  durante el año completo.

Cansado y sin el reporte completo  decide irse a su casa al darse cuenta que el puente de San Francisco está cerrado, opta por irse en tren.

En su travesía hacia su hogar,  conoce a un personaje llamado Charly, el cual al verlo tan preocupado le pregunta que es lo que pasa y Andrew le platica su situación, sin tener esperanza de que lo entienda.

Para su sorpresa Charly le platica sobre su padre que fue presidente de una empresa Ferrocarrilera y las “Cinco tentaciones de un Gerente”.

Desarrollo:

Tras  un extraño encuentro en un vagón de tren de la estación BART Andrew y Charly entablan una conversación.

Al preguntar Charly que era lo que le preocupaba a Andrew, él no estaba seguro si Charly entendería su situación ya que era un conserje.

Charly comenzó a contarle una historia acerca de su padre como dueño y presidente de una empresa  ferrocarrilera que tenía  y las 5 tentaciones que atraviesan los Gerentes y el motivo de sus fracasos.  Al cabo de un tiempo platicando se integran otros dos personajes más. Todos discuten las tentaciones y al terminar a quinta tentación se da cuenta que había sido un sueño. A la mañana siguiente se dirige a su trabajo sin saber que esperar de la reunión de resultados.

Como era de esperarse no fue una buena reunión y tras unos momentos la reunión termina  y Andrew se dirige a un salón donde ve a un hombre colgando cuadros y reconoce a los personajes que  están en las fotografías, ¡Eran sus dos acompañantes en el vagón de tren! Y Charly era el hombre que estaba colgando los cuadros. Andrew trato de hablarle pero ya  se había ido.

Tres años más tarde el nuevo gerente de  Trinity System, comenta “Ayer vi a Andrew O’Brien,  el presidente le pregunta ¿Cómo está? Y el gerente comenta que está bien y  que lo había visto en el tren de la estación BART.

Primera Tentación: Anteponer su posición y carrera antes de los resultados de la empresa: Muchas personas se dedican y obsesionan por producir  resultados para obtener un puesto pero cuando lo obtienen se dedican a  conservar su posición y pierden de vista los objetivos “PRODUCIR RESULTADOS”.

Segunda Tentación: Necesidad de ser Querido: Querer ser aceptado por el grupo es algo  comprensible, pero también peligroso, en la mayoría de los casos en la  cima de la organización hay soledad por lo que  los gerentes se relacionan con sus subalternos inmediatos, por lo general tienen su misma edad y sus mismos intereses desarrollan  cierta amistad que les hace difícil llamarles la atención  por no cumplir sus expectativas.

Tercera Tentación: Elegir la perfección a la Claridad, muchos gerentes temen pedir cuentas claras, porque realmente ellos tampoco tienen claro lo que desean, brindando una orientación vaga y esperando que sus subalternos tengan respuestas correctas y que produzcan resultados.

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