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SISTEMA INTEGRAL DE LA CALIDAD: ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN Y DISEÑO DEL SERVICIO 


Enviado por   •  6 de Mayo de 2022  •  Documentos de Investigación  •  558 Palabras (3 Páginas)  •  81 Visitas

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INSTITUTO SUPERIOR UNIVERSITARIO ORIENTE 

TAREA Nº 6 

UNIDAD Nº 2 

TEMA Nº 6 

ASIGNATURA: 

 

DOCENTE: 

LCDO. ALEX PAZMIÑO 

CORREO: 

alpazmino@itsoriente.edu.ec 

TEMA A DESARROLLAR: 

SISTEMA INTEGRAL DE LA CALIDAD: ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN Y DISEÑO DEL SERVICIO  

DATOS DEL ESTUDIANTE 

NOMBRES Y APELLIDOS: 

 Miguel Amable Ramirez Armijos

CARRERA Y NIVEL 

 Marketing lll “A”

CORREO 

 maramirez@itsoriente.edu.ec

INDICADORES DE EVALUACIÓN: 

Aplicar el modelo de mejora continua de manera prácticas basada en la teoría científica.   

INDICACIONES GENERALES 

  • En una hoja de Word configurada con márgenes superior, inferior e izquierdo de 3 cm y margen derecho de 3 cm.  
  • Tipo de fuente Times New Roman 
  • Tamaño de fuente N°12 interlineado de 1.5 cm y justificado, 

 

ENUNCIADO:  

  • Se pide al estudiante aplicar el SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: MEJORA CONTINUA, basado en el caso de estudio. Utilizando las 5 fases.  

 

 

 

 

 Sistema De Gestión De La Calidad

Mejora Continua Para La Empresa

HOLVIPLAS S.A

Esta empresa se dedica a la fabricación de Tuberías en PVC.

FASE 1: IDENTIFICACIÓN DE LOS PROCESOS MEJORABLES.

Esta empresa ha identificado en mejorar la satisfacción de los clientes cambiando el modo de trabajo de los vendedores dándoles a las clientes nuevas alternativas al momento de comprar sus productos.

FASE 2: IDENTIFICACIÓN DE LOS BENEFICIARIOS Y DE SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS PRIMORDIALES.

...

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