SOLEMNE III Teoria de la comunicación

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SOLEMNE III

[pic 2]Teoria de la comunicación

Isabella Richter

Francisca Highet

Maria paz Daneri

Daniela Hernandez

Damiano Fiore

Introducción:

En el siguiente trabajo se dará a conocer el análisis de el viral llamado El gol del silencio, realizado antes del partido Chile – Venezuela por Amnistía internacional, 5 días antes de la conmemoración a los 40 años del golpe de estado en Chile.

Incorporaremos la teoría de Berlo, con su explicación y análisis de acuerdo a el comercial ya expuesto.

Queremos dar a conocer porque no se logro el objetivo final de esta campaña y un análisis de la situación al cual alude al comercial de acuerdo al modelo de comunicación de Berlo.

Contexto del comercial:

Entre el 12 y el 13 de septiembre se habilita el Estadio Nacional, que fue en definitiva el centro de detención más grande que existió en esta Región, llegando a tener unos 7.000 detenidos al día 22 de septiembre, según estimación de la Cruz Roja Internacional. De ese número, la misma fuente estima que entre 200 a 300, eran extranjeros de diversas nacionalidades. Este lugar estaba al mando de un Oficial del Ejército, y hasta allí fueron trasladadas personas provenientes de todos los lugares de Santiago, detenidas en circunstancias y con características muy diversas.

Se tiene evidencia de la práctica de torturas y malos tratos a los detenidos del Estadio Nacional, por ejemplo en el recinto de la enfermería que en algunas oportunidades se utilizó para esos fines; también se sabe de simulacros de fusilamiento y otros métodos inhumanos. En general, los detenidos eran sometidos a constantes e intensos interrogatorios.

“La primera noche, del viernes 14 al sábado a la mañana, se vivía algo que no se podría imaginar, un infierno: gente gritando, los soldados golpeando detenidos, lotes de detenidos entrando y saliendo. Los oficiales están muy excitados, parecen gente dopada para seguir funcionando. Nosotros firmamos un registro que aparentemente era sólo de extranjeros, tomaron nuestro pasaporte y nos hicieron ingresar.”

[pic 3]Viernes 6 de Septiembre del 2013, a 5 días de la conmemoración de los 40 años del golpe de estado en Chile, la selección chilena jugó un partido decisivo para clasificar al mundial 2014 en el estadio nacional, el mismo lugar donde hace 40 años fue utilizado como centro de reclusión y tortura para más de doce mil personas. Amnistía internacional quería instalar los derechos humanos como tema de conversación nacional, en un contexto mediático saturado en lo político y deportivo, sin inversión en medios pidieron lo imposible, en redes sociales viralizaron un video diciendo a los jugadores e hinchas que no gritaran el primer gol (#Goldesilecio) en sus palabras, “frenar ese grito que viene del alma”, “apretar el puño para que la mano no se levante al cielo”, hacer callar al estadio, para celebrar en grande el segundo gol.

La respuesta fue inmediata,  en solo 15 minutos el hashtag #Goldesilencio fue trending topic en Chile y se mantuvo por 48 horas, alcanzando el 4to lugar en el mundo, genero 83.1 millones de impresiones y alcanzo 13,9 millones de usuarios (El triple de las cuentas activas en Chile), rápidamente la acción logro cobertura en los medios nacionales e internacionales generando publicity, despertando una gran expectativa por lo que ocurriría en el primer gol.

El primer gol se grito con todo, en la cancha, en el estadio, en las redes sociales, en los medios, etc. Amnistía no logro hacer callar al estadio, a silenciar una pasión. Poniendo en práctica el modelo de comunicación de Berlo analizaremos el porqué el mensaje no fue eficiente, ¿Por qué no funcionó?

Como el propósito de toda comunicación es producir una respuesta específica en los demás, es necesario que la marca que se comunica utilice el mensaje apropiado para expresar dicho propósito, como dijimos anteriormente el propósito era silenciar al estadio, como conmemoración a los 40 años del golpe de estado en Chile, el mensaje utilizado causo casi todo lo que la marca esperaba, se viralizó con mucha rapidez, se corrió la voz no solo por las redes sociales, no solo en Chile, el mensaje fue tan potente que logro llegar a ser cuarto lugar en trending topic internacional y primero en Chile por 48 horas.

El modelo de Berlo supone que la comunicación constituye un proceso. Es decir, una estructura cuyos elementos se interrelacionan en forma dinámica y mutuamente influyente. En el proceso de comunicación no podemos identificar un principio o fin estable y constante a través del tiempo, por lo cual el modelo desarrollado corresponde al proceso de comunicación detenido arbitrariamente en un momento dado del tiempo.

En el proceso de comunicación podemos distinguir los siguientes componentes:

FUENTE DE COMUNICACION:

AMNISTIA INTERNACIONAL: Es un movimiento global, presente en más de 150 países y que trabaja para que los derechos humanos, reconocidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos aprobada en 1948, sean reconocidos y respetados. Amnistía cuenta con más de 3 millones de miembros y simpatizantes en todo el mundo.  En esta ocasión querían recordar y instalar la violación a los derechos humanos en el golpe de estado en Chile hace 40 años atrás como tema de conversación nacional.

Habilidades comunicativas: Se tiene un buen dominio del mensaje por parte del codificador, se expresan los propósitos que se quieren realizar mediante este viral.

Tiene exactitud, usa las palabras precisas para lograr llegar de manera emotiva al receptor.

Actitudes: El mensaje llego correctamente hacia los receptores, fue aceptado de manera correcta, se valoró el mensaje enviado, se puede ver en análisis tras este mensaje, ya que fue muy bien aprobado por toda la gente que lo vio.

Conocimiento: Se ve el análisis previo de los mensajes, ya que se nota que el codificador tenía pleno conocimiento de los recados enviados.

Sistema sociocultural: En este caso los mensajes trasmitidos son más bien emocionales, por lo tanto se debe usar un tono que este acorde con este. Se lograron utilizar las palabras correctas para llegar a todo Chile.

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