Seis Sigma

SIGMA SEIS

Sigma seis es una estrategia de gestión empresarial, desarrollado originalmente por Motorola en 1986. Seis Sigma se hizo muy conocido después de que Jack Welch hizo un foco central de su estrategia de negocio de General Electric en 1995, y en la actualidad se utiliza ampliamente en muchos sectores de la industria.

Seis Sigma busca mejorar la calidad de los resultados del proceso mediante la identificación y eliminación de las causas de los defectos (errores) y minimizar la variabilidad en los procesos de fabricación y de negocios. Se utiliza un conjunto de métodos de gestión de la calidad, incluidos los métodos estadísticos, y crea una especial infraestructura de las personas dentro de la organización ("Cinturones negros", "Cinturones verdes", etc.) que son expertos en estos métodos. Cada proyecto Sigma seis en octubre transportada dentro de una organización sigue una secuencia definida de pasos y ha cuantificado los objetivos financieros (Reducción de costes y / o aumento de potencia de lucro).

La doctrina de sigma seis afirma que:

• Los esfuerzos continuos para lograr resultados de procesos estables y predecibles (es decir, reducir la variación del proceso) son de vital importancia para el éxito del negocio.

• Los procesos de fabricación y empresariales tienen características que se pueden medir, analizar, mejorar y controlar.

• El logro de la mejora de calidad sostenida requiere el compromiso de toda la organización, en especial de alta dirección.

Características que marcan a sigma seis, aparte de las anteriores iniciativas de mejora de calidad son:

• Un enfoque claro en la consecución de beneficios económicos medibles y cuantificables a partir de un proyecto seis sigma.

• Un mayor énfasis en el liderazgo de una gestión fuerte y apasionado y apoyo.

• Una infraestructura especial de "Campeones", "cinturones negros maestros", "cinturones negros", "Cinturones Verdes", etc. para liderar e implementar el enfoque de seis sigma.

• Un compromiso claro para la toma de decisiones sobre la base de datos verificables y métodos estadísticos, en vez de suposiciones y conjeturas.

Obtener 3,4 defectos en un millón de oportunidades es una meta bastante ambiciosa pero lograble. Se puede clasificar la eficiencia de un proceso en base a su nivel de sigma:

• 1sigma= 690.000 DPMO = 31% de eficiencia

• 2sigma= 308.538 DPMO = 69% de eficiencia

• 3sigma= 66.807 DPMO = 93,3% de eficiencia

• 4sigma= 6.210 DPMO = 99,38% de eficiencia

• 5sigma= 233 DPMO = 99,977% de eficiencia

• 6sigma= 3,4 DPMO = 99,99966% de eficiencia

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