Sistemas De Informacion

Introducción 3

Objetivo 4

Mapa conceptual 5

1.1 Sistemas de información. 6

1.1.1 Concepto. 6

1.1.2 Objetivos. 6

1.1.3. Beneficios. 7

1.1.4. Aplicaciones. 8

1.1.5. Ventajas Competitivas. 8

1.2 Estructura básica de un Sistema de Información de Mercadotecnia. 9

1.2.1. Áreas que integran un Sistema de Información de Mercadotecnia en una organización. 9

1.2.2. Determinación de fuentes de información. 10

Sistema de datos interno 11

Sistema de inteligencia de marketing 11

1.2.3. Componentes del sistema: software, recursos humanos, recursos financieros. 11

El software de base de datos. 11

Recursos humanos: 12

Recursos financieros: 12

Conclusión 14

Referencias 14

Introducción

En esta unidad abarcaremos los diferentes aspectos de los sistemas de información de mercadotecnia como ¿Qué es? ¿Para qué sirven? ¿Cuáles son sus objetivos? Entre otros.

Podemos decir que los sistemas de información estudian cómo se puede almacenar la información con ayuda de la tecnología en las organizaciones o empresas con el objetivo de respaldar operaciones empresariales la toma de decisiones, la ventaja competitiva entre otros.

También mencionaremos algunos beneficios, aplicaciones, ventajas comparativas, por ejemplo: podemos observar que los sistemas de información de mercadotecnia nos ofrecen el manejo veras de la información, así como la optimización de los tiempos, y la novación en los procesos de ventas y con ayudan de la globalización podemos llegar a obtener una ventaja frente a nuestra competencia.

Podemos observar que los Sistemas de Información de Mercadotecnia se dividen en dos aéreas:

SIM Ocasional: Se realiza en un momento determinado con el fin de obtener información para una toma de decisiones concreta. Es lo que normalmente se conoce como un estudio de mercado

SIM Permanente: Es un sistema metódico y organizado de recogida de información con carácter regular que tienen por objeto determinar la eficacia de las acciones de MKT de la empresa.

A su vez podemos dividir sistemas de datos internos, que son todos los registros de información que tiene una empresa para poder tener un control de todas las actividades de la empresa, y el sistema de inteligencia de marketing que se utiliza para recopilar información entorno a el área de mercadotecnia de la empresa y poder tomar decisiones.

Por último encontraremos los componentes que integran los Sistemas de Información, estos se dividen en tres áreas, recursos humanos recursos financiaros y los software.

Objetivo

Analizar la importancia de los Sistemas de Información de Mercadotecnia para respaldar la toma de decisiones en una organización mediante la elaboración de in ensayo.

1.1 Sistemas de información.

SISTEMAS: conjunto de elementos organizados e interrelacionados, que interactúan entre sí en busca de un fin específico del todo que los agrupa.

INFORMACIÓN: conjunto de datos agrupados en una organización u orden que la carga de significado

Entonces definamos al estudio de los sistemas de información como el estudio que trata la inserción y el uso de la tecnología de la información en las organizaciones, instituciones, y la sociedad en general.

1.1.1 Concepto.

Conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad. Dichos elementos formarán parte de alguna de estas categorías:

 Personas.

 Datos.

 Actividades o técnicas de trabajo.

 Recursos materiales en general

Todos estos elementos interactúan entre sí para procesar los datos, dando lugar a información más elaborada y distribuyéndola de la manera más adecuada posible en una determinada organización en función de sus objetivos.

1.1.2 Objetivos.

En general, los sistemas de información tienen como objetivo:

 Respaldar las operaciones empresariales.

 Respaldar la toma de decisiones gerenciales.

 Respaldar la ventaja competitiva estratégica.

 Contribuir a la automatización de act. y procesos en las empresas.

 Llevar la información de manera oportuna y adecuada a las instancias de la empresa que así lo requieran.

 Proporcionar un diagnóstico de la empresa en un momento dado. Dar elementos de juicio para realizar pronósticos para la empresa.

Un sistema de información ejecuta tres actividades generales.

1.- Recibe datos de fuentes internas o externas de la empresa como elementos de entrada.

2.-Actúa sobre los datos para producir información.

3.-Produce la información para el futuro usuario, que posiblemente sea un gerente, un administrador o un miembro del cuerpo directivo

1.1.3. Beneficios.

Los beneficios que se pueden obtener usando sistemas de información son los siguientes:

 Acceso rápido a la información y por ende mejora en la atención a los usuarios.

 Mayor motivación en los mandos medios para anticipar los requerimientos de las directivas.

 Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difíciles de detectar y controlar con un sistema manual.

 Posibilidad de planear y generar proyectos institucionales soportados en sistemas de información que presentan elementos claros y sustentados.

 Evitar pérdida de tiempo recopilando información que ya está almacenada en bases de datos que se pueden compartir.

 Impulso a la creación de grupos de trabajo e investigación debido a la facilidad para encontrar y manipular la información.

 Soluciona el problema de falta de comunicación entre las diferentes instancias. A nivel directivo se hace más efectiva la comunicación

 Organización en el manejo de archivos e información clasificada por temas de interés general y particular.

 Generación de nuevas dinámicas, utilizando medios informáticos como el correo electrónico, multimedia, teleconferencia, acceso directo a bases de datos y redes nacionales e internacionales.

 Acceso a programas y convenios e intercambios institucionales.

 Aumento de la productividad gracias a la liberación de tiempos en búsqueda y generación de información repetida.

1.1.4. Aplicaciones.

Los sistemas de información tratan el desarrollo, uso y administración

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