Sistemas Toyota

Toyota Production System

¿ QUÉ ES TPM ?

TPMsonlassiglaseninglésde"MantenimientoProductivoTotal"ygeneraunarelacióndirectaentreMantenimientoyProductividad,demostrandocómoelbuencuidadoyconservacióndelequipoenóptimascondicionesresultanenmayorproductividad.

CiertamenteTPMesasimismounelementoclaveenlaManufacturaEsbelta.

TPMesunafilosofíademejoramientocontinuoylabordeequipoquegeneraunsentidodepropiedadeneloperadordecadamáquinaasícomoenelsupervisoryenlagentedemantenimientoqueseveainvolucradaenelproyectoTPM.Actitud de TPM

Todos nosotros somos

responsables del

equipo

Los Cuatro Acuerdos

Un libro de sabiduría tolteca

EDICIONES URANO

Argentina - Chile - Colombia – España

México - Venezuela

Título original : The Four Agreements

Editor original : Amber-Allen Publishíng, California

Traducción : Luz Hernández

Reservados todos los derechos. Queda rigurosamente prohibida, sin la autorización escrita de los titulares del

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cualquier medio o procedimiento, incluidos la reprografía y el tratamiento informático, así como la distribución

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© 1997 by Miguel Ángel Ruiz © 1998 by EDICIONES URANO, S.A.

Aribau, 142, pral. - 08036 Barcelona

http ://www. edicionesurano.com

ISBN: 84-7953-253-X Depósito legal: B. 5.331-2002

Fotocomposición: Autoedició FD, S.L. - Muntaner, 217 - 08036 Barcelona

Impreso por Romanyá Valls S.A. - Verdaguer, 1 - 08786 Capellades (Barcelona)

Impreso en España - Printed in Spain

Al Círculo de Fuego;

los que ya se han ido,

los que están presentes

y los que aún tienen que llegar.

Índice

Agradecimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Los toltecas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Introducción: Espejo Humeante . . . . . . . . . . . . . . 11

1. La domesticación y el sueño del planeta . . . . . . . . . . . 11

2. El Primer Acuerdo: Sé impecable con tus palabras . . . . . . . 11

3. El Segundo Acuerdo: No te tomes nada personalmente . . . . . . . 11

4. El Tercer Acuerdo: No hagas suposiciones . . . . . . . . . 11

5. El Cuarto Acuerdo: Haz siempre tu máximo esfuerzo . . . . . . . 11

6. El camino tolteca hacia la libertad: Romper viejos acuerdos . . . . 11

7. El nuevo sueño: El Cielo en la Tierra . . . . . . . . . . . 11

Oraciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Agradecimientos

Me gustaría expresar mí humilde agradecimiento a Sarita, mí madre, que me enseñó el amor

incondicional; a José Luís, mi padre, que me enseñó disciplina; a mi abuelo, Leonardo Macías, que me

entregó la llave para acceder a los misterios toltecas, y a mis hijos Miguel, José Luís y Leonardo.

Deseo expresar mi más profundo afecto y aprecio a Gaya Jenkins y Trey Jenkins por su dedicación.

Me gustaría hacer extensiva mi más honda gratitud a Janet Milis, editora y creyente. También estaré

permanentemente agradecido a Ray Chambers por iluminarme el camino.

Me gustaría manifestar mí respeto a mi querida amiga Gíni Gentry, una «mente» increíble cuya fe me

llegó al corazón.

Me gustaría

...