Subproceso de gestión de Control y monitoreo

Nombre: Subproceso de gestión de Control y monitoreo

Objetivo: Verificar de manera adecuada los productos y que cumplan con los estándares de calidad

Alcance: Desde el ingreso de mercadería hasta el envió a bodega

Entradas.

• Productos con estándares de calidad solicitados
• Verificación de desperfectos en los productos

Descripción del proceso.

• Cumplir adecuadamente el control de calidad de los suministros y productos tecnológicos
• Enviar a bodega los productos en caso de no existir novedad alguna

Salidas.

• Envío de la mercadería a embodegar para su respectiva entrega al consumidor final.

Recursos.

• Analista de control de calidad.
• Estación de trabajo.
• Jefe de control de calidad.
• Suministros de oficina.
• Equipos de tecnología.
• Notas de compra.

Interrelación de procesos.

• Gestión financiera.
• Gestión de bodegas
• Gestión de compras.
• Gestión logística.

Observaciones.

• El control de calidad se realiza para todas las mercadería que ingresan a la empresa
• En caso de existir cualquier novedad en las mercaderías se lo reportará a la gerencia de calidad para que esta lo envíe como producto defectuoso y solicite el cambio al proveedor.
• Cualquier producto que ingrese a la empresa y no sea revisado por el personal de calidad y monitoreo, el mismo que se hallare con algún desperfecto, se cargara en su totalidad el valor al personal responsable.

Nombre: Subproceso de gestión de transporte

Objetivo: Transportar de manera eficiente los productos hasta la empresa y a sus clientes.

Alcance: Desde el transporte de la mercadería hasta la empresa hasta la entrega del producto al cliente.

Entradas.

• Guías de remisión
• Hoja de ruta
• Orden de salida de aduana de los productos

Descripción del proceso.

• Retirar de aduana los productos que han sido importados para su comercialización.
• Transportar de la manera adecuada los productos de la empresa.
• Entregar de manera satisfactoria los productos a los clientes.

Salidas.

• Arribo de los productos a la empresa o cliente de manera satisfactoria.

Recursos.

• Chofer.
• Vehículo.
• Jefe de bodega y logística.
• Documentos de movilización de mercadería.
• Equipos de tecnología.

Interrelación de procesos.

• Gestión de bodegas.
• Gestión de entrega al cliente.
• Gestión de compras.
• Gestión logística.

Observaciones.

• Las compras se realizan o se ejecutan de acuerdo a las políticas de la empresa.
• En caso de no tener los requerimientos específicos del cliente no se realiza la compra.
• Para realizar la compra se deberá contar con los permisos y autorizaciones correspondientes.

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