“TAQUERIA LA DOÑA”

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                                                      ACTIVIDAD 1

                                  DIPLOMADO MARKETING DIGITAL

                                              Programa de Estudios:

       Lic. en Administración y Dirección Empresarial

Presenta:

 Beatriz Adriana Diaz Domínguez

                                                 Docente:

         L.M., M.A.D.E. Graziella Gpe. Ramírez Méndez

Paraíso, Tabasco, 25 de septiembre de 2020

 “TAQUERIA LA DOÑA”

MISIÓN

Ofrecer los mejores tacos banqueteros, superando las expectativas de los clientes, ofreciendo siempre la mejor calidad y calidez”

VISIÓN

Posicionarnos como una taquería de prestigio, distinguiéndonos por la calidad del producto y el buen servicio al cliente

VALORES

Servicio: Mezcla de calidez y atención al cliente, siempre velar por satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindándoles la mejor atención posible

Calidad: Satisfacer las demandas de nuestros clientes ofreciendo productos hechos con insumos de primera calidad

Limpieza: Cumplir con un estricto control de aseo de nuestras instalaciones y de la higiene de nuestro personal que garantice el adecuado manejo de nuestros productos

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA A SOLUCIONAR

Paraíso es un municipio en el cual se encuentran muchos puestos de comidas fijos y ambulante cabe recalcar que no hay un ingreso fijo para este tipo de negocios lo que hace que no haya una expectativa de ingreso alto en el día o la noche, muchos factores que influyen es la economía, las condiciones meteorológicas etc., en este caso hablaremos de una taquería en especial “Taquería La Doña” ubicada en la ranchería Quintín Arauz la cual lleva 22 años se servicio.

Debido al desempleo ocasionado por la pandemia,  las ventas han bajado un 70%, sus principales clientes son personas que van de paso ya que la ubicación de esta es sobre la carretera federal,  cabe recalcar que la población de la ranchería es pequeña y la competencia ha sido mucha porque ha habido nuevos emprendedores pero no han logrado persistir, sin embargo uno de los principales problemas es que no se cuenta con entrega a domicilio haciéndola quedar un poco obsoleta, y debido a esto han disminuido mucho mas las ventas, ya que con la situación actual los clientes prefieren los establecimientos que cuenten con la entrega a domicilio.

Los costos de la materia prima han incrementado lo cual, al reducido el margen de ganancia, y por ende la producción es poca, se espera que la nueva normalidad traiga consigo una verdadera reactivación económica que pueda contribuir a inyectar positivamente el flujo económico familiar, local y nacional

2.- STORYTELLING

Se eligió esta tendencia porque no hay nada mejor que contar la historia detrás de la taquería para que el cliente cree en su mente lo que se le está contando, se busca crear emoción y un vínculo con quienes te están leyendo a través de las redes sociales.

3.- OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA

crear interés y conectar con los usuarios de las redes sociales

• Contar el día a día
• crear historias originales
• mostrar interés por la audiencia (seguidores)
• provocar interés para así llamar la atención
• interactuar con los seguidores
• diversidad de formatos

4.-TARGET (Segmento de mercado)

Adaptándonos a la afluencia que las personas tienen hoy en día en las redes sociales, utilizaremos la página de Facebook para compartir información día a día en grupos locales, ya que hoy en día la mayoría de las personas cuentan con una red social seria casi imposible hablar de una segmentación de mercado en especifica ya que el rubro de venta de comida va dirigida a todo tipo de edades.

5.-ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Otras taquerías de la misma localidad solo cuentan con servicios los fines de semana

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