TEMA: REINGENIERIA APLICADA A LA LOGISTICA

UNIVERSIDAD CRISTOBAL COLON

[pic 1]

LICENCIATURA EN INGENIERIA INDUSTRIAL

LOGISTICA Y COMERCIO EXTERIOR

PROFESOR: Oscar Solis Martir

TEMA: REINGENIERIA APLICADA A LA LOGISTICA

SEMESTRE: 8°

NOMBRE: Luis Fernando Alvarado Alvarado

MATRICULA: 201161192

DEFINICION DE REINENIERIA DE PROCESOS:

Según M. Hammer y J. Champy “reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de los procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como los costos, la calidad, el servicio y la rapidez.

Reingeniería no es hacer más con menos, es con menos dar más al cliente. Es decir, hacer lo que ya estamos haciendo, pero con mayor inteligencia.  Es rediseñar los procesos para que estos no sean tan fragmentados, sino homologados. Optimizando los flujos de trabajo y la productividad de una organización.

Es un proceso de readecuación de las organizaciones en las nuevas y exigentes condiciones en un entorno cada vez más difícil de controlar.

Se define como reingeniería de procesos, a un enfoque equilibrado que contiene elementos de los programas más tradicionales de mejoras, aunque no es un programa más de mejora como tal, ya que la reingeniería es aún más que solo mejorar.

La reingeniería se basa en tres fuerzas:

• LOS CLIENTES: ya que los clientes son quienes mandan, y no se conforman con lo primero que encuentra y las organizaciones les ofrecen, siempre quieren algo mejor, algo que exceda sus expectativas. De igual manera se aplica con el proceso, cliente-proveedor.
• COMPETENCIA: las nuevas organizaciones competitivas, no conocen las reglas establecidas, ella son las que crea nuevas reglas. Ellas son las que desarrollan nuevas técnicas de competencias de negocios. Todas las organizaciones deben ser cada vez más competitivas, para sobrevivir a un entorno cambiante y exigente.
• EL CAMBIO: se busca que las empresas sean más efectivas. EFICIENCIA + EFICACIA = EFECTIVIDAD.

Por lo anterior mencionado, el cabio es una constante en el mundo empresarial, donde lo más difícil es adaptarse o entrar en ese juego. Si la organización, no cambia a las nuevas exigencias. Simplemente se estancara, hasta lograr fracasar. (QUINTANA, 2002)

SITUACIONES QUE REQUIEREN APLICACIÓN DE REINGENIERIA DE PROCESOS:

1. Cuando cambian las unidades de trabajo: departamentos funcionales a equipos de procesos.
2. Los oficios cambian: de tareas simples a trabajos multidimensionales
3. El papel del trabajador cambia: de controlado a facultado
4. La preparación para el oficio cambia: de entrenamiento a educación
5. El enfoque de medias de desempeño y compensación se desplaza: de actividad a resultados
6. Cambian los criterios de ascenso: de rendimiento a habilidad
7. Los valores cambian: de proteccionistas a productivos
8. Los gerentes cambian: de supervisores a entrenadores
9. Los ejecutivos cambian: de anotadores a tantos lideres

(SALINAS, 2007)

DIFERENCIAS ENTRE REINGENIERIA Y MEJORA CONTINUA:

[pic 2]

Podemos decir que l reingeniería s la aplicación de cambios radicales a los procesos, donde se parte de cero, a diferencia de la mejora continua, que se trabaja con los procesos ya existentes, formando un ciclo interminable, donde si ya lo hicimos bien, lo podemos hacer mejor.

...