TEORIA DE ELTON MAYO

APORTACIONES DE GEORGE ELTON MAYO A LA ADMINISTRACIÒN

Elton mayo era sociólogo y psicólogo industrial representante de la escuela de las relaciones humanas cuya escuela nació  en oposición a la escuela clásica de Fayol y de Taylor cuyo enfoque era màs bien mecanicista es decir que consideraban al obrero como una maquina vital y dejaban a un lado el enfoque humanista. la idea de Elton mayo fue modificar el enfoque mecanicista  a uno humanista por lo cual sus aportaciones fueron realizadas al sentido del estudio del comportamiento humano por ciertas circunstancias por un lado ambientales y por el otro sociales. Sus investigaciones se dieron dentro de la planta “western electric company” en chicago en donde se dio a la tarea de realizar un análisis exhaustivo del comportamiento al realizar ciertos cambios por ejemplo

• en la iluminación en el área del trabajo
•  introducción de periodos de descanso en el área de trabajo
• reducción de la jornada laboral
• implantación de incentivos para los trabajadores

Gracias a esto descubrió que los factores que influían  en la productividad del empleado eran sociales y entonces se dedico al estudio del comportamiento de grupos en donde le dio mas importancia a los grupos informales que  a los grupos formales

• los grupos informales se conforma por afinidad de amistad
• los grupos formales  se conforman por la demandante  necesidad de control en la organización de las personas  

Por último mayo estableció el perfil que debía tener un buen entrevistador así como los parámetros para lograr una entrevista que realmente fuera eficiente,

TEORÌA DE LAS RELACIONES HUMANAS

(ESCUELA HUMÀNISTICA DE ADMINISTRACIÒN)

La idea Principal de Elton mayo es modificar la teoría mecánica del comportamiento organizacional y sustituirlo por uno que considere  los sentimientos, las actitudes y los aspectos motivaciones del recurso humano por eso es conocida como *^Teoria de las relaciones humanas” era de la religión cristiana asi que principalmente sus trabajos empezaron a aplicarse en las iglesias y posteriormente en los hogares y en los trabajadores  y afirmaba que el hombre no era una maquina como es consideraba en otras teorías administrativas.

Demostró que no existe cooperación del trabajador en los proyectos si estos no son escuchados por parte de sus superiores. Los investigadores llegaron a la conclusión de que los trabajadores pondrían mas empeño en el trabajo si piensan que la gerencia se interesa por su bienestar y sus  supervisores les prestan mas atención especial esta investigación recibió el nombre de “EFECTO DE HAWTHORNE” los investigadores también concluyeron que los grupos informales de trabajo en el ambiente social del personal también tiene gran influencia en la productivas ya que muchos trabajadores consideraban su trabajo como aburrido y sin sentido pero las relaciones de amistad con los compañeros de trabajo le daban más sentido a su vida laboral y que las influencias del grupo afectaban de manera significativas  el comportamiento individual, que las normas de grupo establecían la productividad individual del trabajador y que el dinero era un factor menos importante para determinar  la productividad que los sentimiento y  la seguridad de grupo

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