TP de Olivetti

Índice

• La Marca

• Posicionamiento

• Análisis FODA

• Análisis Cruz de Porter

• Triciclo

• Modelo 6 M

• Penta

• Anexo

• Fuentes

La Marca

Como bien vimos a lo largo de los temas tratados, la marca opera como medio de comunicación, es ella la que identifica y diferencia el producto de los demás competidores que componen el mercado. Existen ciertas características distintivas que, percibidas por los distintos clientes, conforman su imagen y transfieren valor.

Olivetti tuvo sus comienzos en Europa donde se consolido como una de las más prestigiosas empresas italoargentinas de maquinas de escribir. Pero la llegada de las computadoras personales desplazo su uso, aunque en este nuevo circuito la marca no quedo fuera la marca. Se reinvento con nuevos productos y posicionamiento nostálgico: ¨ Ya nos conocemos ¨.  Para volver a competir en el mercado y mantener el renombre que la marca había tenido hasta ese momento se realizo una investigación que tenía como resultado saber exactamente cuál era la percepción que los consumidores tenían de la marca. Al verificar que los valores de Olivetti eran fuertes y perdurables, el trabajo consistió en llevar a cabo esos atributos a los productos de última generación, desarrollando todo el potencial en una línea tecnológica avanzada.

Olivetti había perdido actualidad pero la marca no había caído en el olvido, por lo que adapto sus productos y tiempos, diversificando su oferta. Es así que hoy en día cuenta con  laptops, pc’s, monitores, impresoras y servidores de ultima generación.

La estrategia utilizada para reafirmar la posición de su marca en el mercado fue una fuerte inversión en marketing y posicionamiento, acompañado de un fuerte trabajo cotidiano a nivel logístico y productivo. Este enfoque tuvo mucho que ver con el target elegido por Olivetti para comercializarse. Así fue como logró una conquista del mercado, a través de la difusión de sus productos con el eficaz recurso de técnicas publicitarias que subrayaban el aspecto estético y perfil humanístico del trabajo, y con la introducción de equipos multifuncionales, PC´s y Notebooks especialmente enfocados en el consumo masivo, orientados a ganar un lugar en el sector Retail.

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Ahora bien, luego de haber realizado un breve repaso acerca de la historia de Olivetti nos concentraremos en la estructura y las funciones de dicha marca. Analizando los elementos que la componen detallaremos algunos a modo de ejemplo:

• Nombre:

• Símbolos visuales:

• Logo

• Eslogan                        YA NOS CONOCEMOS

Olivetti rechaza el uso de un símbolo corporativo. En su lugar, las letras del nombre sugieren un producto de calidad y estilo.

Funciones de la marca: 

En este punto analizaremos de que manera Olivetti transmite, por medio de los elementos de su marca, distintos puntos que desea que sean percibidos por el cliente, y específicamente a través de qué lo transmiten:

• Materializar la imagen de un producto: Olivetti lo hizo y lo hace a través de su logo (arriba graficado) el cuál ha sido el mismo a lo largo de los años con algunas reformas acordes a la época.

• Convocar deseos y hacer de puente con objetos que son capaces de satisfacerlos:  hoy por hoy un ejemplo son los equipos que cuentan con el aval de las normas ISO 9001/2000 y con un sólido respaldo a través de una red de soporte técnico con más de 65 representantes en todo el país para atender a los consumidores hogareños.

• Operar como acumulador, sintetizador y transportador de  los atributos simbólicos y físicos de sus productos: la mejor relación calidad- precio corresponde a Olivetti Any Way: la más barata, la única con wifi (conexión inalámbrica), la de mejor calidad de impresión a color y con uno de los cartuchos de tinta más rentables (son además los depósitos que más duran).

• Ser el instrumento a través de cual cada producto adquiere personalidad única: La nueva serie diseñada para trabajar con movilidad. cuenta con mayor capacidad y potencia para el trabajo y las aplicaciones multimedia, que trasforman la computadora en un centro de productividad y entretenimiento.
  
• Crear una estructura de vínculos: Los 4 modelos de equipos presentados ofrecen una alternativa para cada necesidad y todos cuentan además con garantía y Seguro contra Robo por 1 año.

Cómo opera la marca:

Hemos visto que la comunicación manipula el sistema de valores y deseos de los consumidores, por lo que existen distintas formar de operar eficientemente para cubrir los distintos sectores de consumo. Como punto inicial podemos destacar que la estrategia de Olivetti es llegar lo más rápido posible al consumidor final.

• Agregando atributos simbólicos: nuevos modelos y aplicaciones. 

Ejemplo: el primer equipo en la Argentina por debajo de los $2.000 ($1.999) que llega de la mano de Olivetti. El equipo posee un procesador Intel Celeron M430, memoria DDR2 256MB expandible a 2GB, un rígido de 40GB, pantalla Widescreen de 14,1, lectograbadora de CD y lectora de DVD, Windows XP Starter Edition y tres entradas de USB.

• Re- significando aspectos del producto:

Notebook Olivetti Olibook 720-WVSE $ 2.700.-

Notebook Olivetti T2350 Precio:    $3499.00 

Momentos de selección de la marca:

Como sabemos existen distintos tipos de selección por parte de los consumidores a la hora de tomar la decisión de compra. En este caso, al tratarse de un producto delicado y a la vez complejo y particular, ya que al variar tanto las necesidades como los gustos de los clientes, las notebooks y su contenido pueden ser muy amplios. Desde la carcasa, hasta el teclado, las funciones, la memoria y los accesorios con los que cuente. Este tipo de productos requiere un análisis previo de la decisión de compra, comparación de precios, de marcas, de calidad. En estos momentos es donde se tiene en cuenta el renombre de la marca, el posicionamiento, la concepción que tienen de ella las demás personas. Por lo que Olivetti tiene como estrategia guiar al consumidor de manera objetiva en la compra de su computadora personal. Para esto recomienda una serie de pasos y cuestiones a tener en cuenta en cada una de las etapas de elección como:

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