TRABAJO KOMATSU

1. VENTAJA COMPETITIVA DE KOMATSU

La ventaja competitiva son aquellas características que tiene la empresa o que puede tener y que la sitúan en una posición ventajosa frente a los competidores. Proporciona la habilidad para obtener una mayor rentabilidad que sus rivales de modo persistente.

La ventaja competitiva de komatsu se basa principalmente en:

 VENTAJA COMPETITIVA EN COSTES: posee una mejor estructura de costes que le proporciona una mayor rentabilidad frente a sus competidores.

 Bajo coste de materias primas (acero…): el precio del acero en Japón es sensiblemente inferior al de EEUU, por lo que una reducción de costes en el sistema de producción puede ser exportar desde Japón el acero necesario para la fabricación de piezas.

 Mano de obra barata y altamente productiva: es sabido por todos que los trabajadores japoneses son de los más productivos a nivel mundial; los empleados de Komatsu llegan a cobrar hasta un 40% menos que los empleados de Caterpillar. En Komatsu sus empleados están muy comprometidos con la empresa por lo que un logro en ella es una satisfacción a nivel personal. Para mantener esta ventaja dentro del mercado estadounidense Komatsu basará su política empresarial en salarios ajustados combinados con beneficios sociales para conseguir una buena relación con sus trabajadores.

 OTRAS VENTAJAS:

 Control de calidad total: existe un nexo de unión entre las fases de producción y el departamento de marketing, por lo que se controlan todas las fases desde fabricación hasta comercialización de los productos, incluyen servicio post venta. En 1981, Komatsu recibió el Premio Japonés al Control de la Calidad, considerado por muchos como el más prestigioso del mundo.

 Continuas innovaciones e inversiones en proyectos I + D: desde la creación del primer laboratorio de I+D se han llevado a cabo diversos proyectos para mejora de la calidad de los productos e innovación. Los trabajadores de Komatsu participan activamente de este proceso enviando sus sugerencias al departamento de I+D.

 Dirección por política: todos los trabajadores deben tener claros los objetivos de la empresa y trabajar conjuntamente para alcanzar los fines propuestos. Los ejecutivos trabajan junto a los empleados, están familiarizados con los productos y con los procesos productivos.

Realizan un estudio continuo de la competencia y les sirve como motivación para mejorar sus productos.

 Productos diversificados y adaptados a cada país y cada cliente: en la actualidad poseen una amplia gama de productos adaptados a las condiciones ambientales y legislativas de cada país. Así por ejemplo Brasil participa al 100% en el proceso de producción fabricando explanadoras de tamaño medio.

 Trato personal a los clientes y servicio de atención post venta: No descuidan la relación con el cliente intentando satisfacer sus necesidades en la medida de lo posible; este es el caso de los mineros australianos a los que se les preguntó cómo podían mejorar las máquinas para hacerles más favorable su trabajo.

 Fuerte control del mercado de Japón: controlan casi la totalidad del mercado japonés, Caterpillar-Mitsubishi controla un pequeño porcentaje del mercado. Esto constituye una ventaja no solo por controlar el sector de las EMT, sino porque a nivel mundial aprovecha sus relaciones con empresas japonesas para impulsarse en nuevos países.

2. ¿ES SOSTENIBLE?

Para que una empresa posea una ventaja competitiva sostenible en el tiempo debe cumplir dos condiciones:

 Ser durable: recursos (tangibles e intangibles) o capacidades que duran en el tiempo o incluso mejoran con su uso.

Komatsu es durable en el tiempo; posee recursos tangibles como maquinaria o capital que pueden llegar a mejorar con el tiempo. Además posee recursos intangibles como son la reputación, así lo demuestra su posición en el mercado (segunda después de Caterpillar), la tecnología o el know-how (saber hacer).

Siguiendo la filosofía de la empresa se mantendrán en los procesos productivos que se realicen en EEUU:

• El CCT

• La dirección por política

• Inversiones en I+D

• Diversificación de productos y adaptación a cada país

• Trato personal a los clientes y servicios post-venta

 No ser imitable: depende de que los recursos y capacidades se puedan transferir o copiar. Puede copiarse el diseño de una máquina pero no su calidad o su proceso de producción.

Tampoco son imitables los recursos de la empresa, la relación con los clientes, los recursos humanos y la gestión que hacen los directivos de los ideas proporcionadas por los trabajadores para la continua mejora de la empresa.

3. DEBILIDADES

La incertidumbre de la economía mundial no garantiza la ventaja competitiva de costes, por lo tanto el precio del acero puede cambiar y en un futuro puede no resultar rentable comprarlo en Japón.

Previsiblemente los costes de mano de obra aumentarán así como sus exigencias para adaptarse a los cambios de la sociedad.

En cuanto a las debilidades propias de empresa nos encontramos con las siguientes:

• No existe una red de distribución propia

• Falta de reputación de la empresa dentro de la sociedad Estadounidense

• Producción por lotes.

• Gastos de transporte

• Formación de empleados y fidelización en EEUU

Que se explicarán detalladamente en el análisis DAFO

4. ANÁLISIS DAFO.-

En la matriz DAFO analizaremos cuatro componentes que se pueden agrupar de la siguiente manera:

 Componentes debidas al análisis interno de la empresa: FORTALEZAS y DEBILIDADES.

 Componentes debidas a un análisis externo: AMENAZAS y OPORTUNIDADES.

 FORTALEZAS:

• Alto poder de negociación: Posible creación de empleo en un momento de crisis económica. Activación de la Economía en zonas mineras en el sector primario. Liquidez

• Fuerte I + D + i: Komatsu destina gran parte de su presupuesto en Laboratorios de investigación y centros de desarrollo de productos desde sus inicios, materializándose en 1982 con la creación de cuatro centros.

• CCT (Control Calidad Total): Debido a la integración vertical seguida por Komatsu en todo el proceso productivo. Por lo tanto,

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