TUTORIA 4. DIAGNOSTICOS Y DISEÑO DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Actividad Previa No. 4

1. Defina con sus propias palabras que es un Manual de Procedimientos y elabore un ejemplo. 

Son documentos de gestión de uso diario que presentan en forma ordenada y sistemática los pasos precisos a seguir para lograr el trabajo de una unidad de acuerdo a métodos previstos.

[pic 1]

2. Mencione las ventajas del uso del Reglamento Interno de la empresa. 

Las ventajas de contar con un reglamento interno en la empresa son:

–        Los colaboradores tienen lineamientos claros sobre la forma en que deben comportarse y actuar.

–        Las normas y procedimientos se encuentran reunidos en un sólo lugar resultando más fácil su identificación.

–        Se logra un trabajo diario más eficiente que contribuye al logro de los objetivos.

–        Los colaboradores conocen sus derechos y obligaciones. Se otorga un marco legal al accionar de cada uno.

–        La empresa tiene elementos objetivos que respaldan y justifiquen sus decisiones sobre premios y sanciones.

–        Se mejoran las relaciones interpersonales y la comunicación interna.

–        Se percibe un ambiente de trabajo “más justo” basado en las mismas normas para todos.

3. Resuma todo el tema de la tutoría 4 en un mapa conceptual (1 pagina)[pic 2]

4. Presentar el documento para firma del tutor y posterior archivo en Portafolio.

5. Colocar fuente de información.

1. Administración IV (Administración para Ingenieros/Administración de Organizaciones y Sistemas) Tutoría 4

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SEMINARIO IV

Caso: Decisión sobre Manual de Procedimientos y Reglamento Interno

Empresa Tipos & Graficas SRL

Tipos & Graficas S.A es una industria del área gráfica. Fue fundada en el año 2005 por un grupo de estudiantes de diseño gráfico. La empresa logro ingresar al mercado de las impresiones con marcado éxito.

Su facturación mensual fluctúa entre 200.000 y 250.000 dólares americanos. En la actualidad tiene 26 trabajadores. Los socios de la empresa están encarando la elaboración de sus manuales.

Se requiere el Manual de Procedimientos que cubra el tramo desde la cotización del producto hasta la cobranza respectiva. También el Reglamento Interno de la empresa.

Ustedes han sido contratados por Tipos & Graficas SRL para:

• Elaborar el Manual de Procedimientos (MDP). Utilizar el modelo el modelo ASME para cada proceso importante.
• Elaborar el Reglamento Interno RI de la empresa.
• Exponer y defender su trabajo en la clase.
• Presentar el documento para firma del catedrático.

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