Taller Empresas De Colombia

Taller Empresa en Colombia GRUPO ÉXITO

Misión del negocio

Original: Trabajamos para que el cliente regrese

Nueva: Ofrecer a los clientes lo que necesitan cerca a su hogar

Visión Empresarial

Original: En el 2015 el Grupo Éxito tendrá resultado superiores en:

• Perspectiva financiera:

1. Ingresos

2. ROCE (Retorno sobre capital empleado)

• Perspectiva cliente/mercado:

1. QSA (Auditoría en la calidad del servicio)

2. Participación en el mercado

Nueva: Líderes en el multiformato del retail en Latinoamérica

Valores Organizacionales

Original: Servicio, Trabajo en equipo, Simplicidad, Innovación

Nuevo: Servicio, responsabilidad, integridad y equidad

Valores de responsabilidad corporativa

Original:

1. Un empleador responsable.

2. Un comerciante responsable con nuestros clientes.

3. Un aliado de confianza para nuestros proveedores.

4. Y un actor social solidario con la comunidad.

5. Asimismo trabajar por reducir el impacto ambiental de nuestras actividades.

Nuevo:

Responsable con el medio ambiente

Promover la formación y capacitación con los empleados

Prácticas comerciales justas

Promover conductas éticas

ANÁLISIS DEL ENTORNO: VARIABLES PESTAL

1. Político – Institucional:

- El reinicio de las conversaciones de paz atraen los inversionistas en Almacenes Éxito, favoreciendo el escenario de poder buscar alternativas financieras adicionales. - Opotunidad

-La reciente Reforma Tributaria del país afecta el consumo de los colombianos lo que se podrá ver reflejado en una menor demanda de los productos de Almacenes Éxito. -Amenaza

2. Económico:

-Las políticas de inflación del país han favorecido la estabilidad de los precios de los diferentes bienes de consumo lo que evita cambios agresivos en los mismos. - Oportunidad

- La liquidación del Grupo Interbolsa afecto el mercado bursátil colombiano causando que los ciudadanos tuvieran miedo de invertir en las diferentes acciones del COLCAP, influyendo que las inversiones en acciones del Almacenes éxito se vean perjudicadas.- Amenaza

- El concepto de mundo Globalizado ha hecho que Almacenes Éxito amplié su frontera con inversiones en almacenes de retail en países de América Latina. - Oportunidad

3. Socio Cultural:

-El crecimiento de la población colombiana ha llegado a 47 millones de habitantes lo que incrementa la demanda de alimentos y por ende el consumo de los productos. - Oportunidad

- En las principales ciudades en donde se encuentra Almacenes Éxito se presenta el mayor crecimiento de población del país, teniendo un flujo importante de clientes que atender. - Oportunidad

- Colombia es uno de los países con población más joven de América Latina, causando que el flujo de esta segmento de la población acuda a los Almacenes por el formato Todo en Uno. - Oportunidad

4. Tecnológico:

- El hecho del crecimiento de las herramientas tecnológicas y de los canales de consumo por internet ha hecho que la compañía de Almacenes Éxito mejore su plataforma de internet de manera que le quede más fácil a usuario realizar sus compras por este canal. - Oportunidad

- Los avances tecnológicos han permitido que Almacenes Éxito tenga acceso a las preferencias y gustos de los consumidores utilizando esta información a su favor. - Oportunidad

5. Ambiental:

- La necesidad de conservar el medio ambiente y las diferentes políticas que aplican las diferentes empresas colombianas e internacionales ha hecho se cambie la políticas de empaque con bolsas biodegradables. - Oportunidad

-Disminuir y manejar

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