Tarea 6 de investigación de mercado

TAREA N° 6

Luisa Magdalena Riroroko Álamos

INVESTIGACION DE MERCADO

Instituto IACC

AGOSTO 17  de 2019

DESARROLLO

1. EN BASE A LO ANTERIOR EXPUESTO, LAS CONSIDERACIONES PRELIMINARES QUE SE DEBEN TENER AL COMENZAR LA INVESTIGACIÓN SON:

Que para cualquier inversionista que tenga la necesidad de crear un nuevo emprendimiento, es necesario un buen estudio de mercado y visualizar si el producto o servicio que se pretende vender es rentable y apropiado para el grupo o segmento que se pretende llegar.

En definitiva el estudio de mercado es la investigación que se planifica para conocer la respuesta tanto de los potenciales clientes y de la competencia.

En este caso, el cliente solo tiene claro la ubicación del café y el segmento al cual pretende encantar, puesto que pretende ubicarlo en la Región Metropolitana, en un sector de oficinas y comercio, con el fin de captar distintos públicos, pero aun no sabe con qué producto atraerá o seducirá al futuro cliente.

Si bien, se reconoce como una necesidad en estas áreas de oficinas y comercio, contar con un café donde distintos púbicos puedan el ir y disfrutar de diferentes producto, para juntarse con amistades, crear lazos, o establecer un contacto de trabajo o negocio, el inversionista aun no tienen claro la temática del café o los productos que se van a vender al interior, que sean lo suficientemente atractivos para que los potenciales clientes elijan este café ante otras alternativas.

Una persona cualquiera para comer va a un restaurant, a un café se va a conversar o descansar (tomar una pausa), para compartir feliz y equilibradamente se requiere de un espacio agradable y atrayente a la vista, con ambiente grato, buenos productos y excelente atención.

Por lo tanto, se necesita investigar considerando estas preguntas:

1. ¿Cuáles son los datos que se necesitan?

• Identificar que perfil de persona iría a tomar un café y sí iría solo o acompañado.
• Identificar cuáles serían los motivos por los cuales las personas irían a un café.
• Se requiere establecer los gustos de los clientes con respecto a los lugares que preferiría tomarse un café u otro alimento.
• Se requiere establecer que alimentos preferiría, comer dentro del café.

Con estos antecedentes podríamos responder a que temática o decoración del café será la más idónea y que productos serán los más indicados de servir.

1. ¿Quiénes son los encuestados a los que será enfocado este instrumento?

• Para esta investigación los encuestados deben ser personas que habitan o trancitan cerca del lugar donde se emplazara el café

1. ¿cuál será el método de obtención de información que se necesitará para ser aplicado a los encuestados.

• El método será la encuesta, el cual nos reflejara, cuales son las tendencia en decoración y en gusto.

Por otro lado es importante considerar el confeccionar un cuestionario para la investigación del producto que se quiere lanzar al mercado, con un formato específico y con objetivos claros, es decir, saber con claridad que respuestas se necesitan.

Para la elaboración de un buen cuestionario es importante considerar algunos objetivos:

1. Desarrollar la información para obtener preguntas que sean propicias para los encuestados.
2. Lograr el interés en el encuestado para contestar el cuestionario.
3. Lograr la exactitud en las preguntas, para disminuir las respuestas erróneas.

Antes de diseñar el cuestionario, será necesario considerar lo siguiente:

Tenemos claridad que existe un problema en depto. De Marketing y ese  problema hay que llevarlo a la elaboración de las preguntas que  conlleven a los datos que se necesiten, a los encuestados a quienes van a ir dirigidas las preguntas y el método que se usará  para hacerlas.

Para la formulación de las preguntas es importante la buena redacción permite obtener total validez de la información que se requiere lograr.

En este punto es bueno tener presente que al preparar un cuestionario se debe realizar la pregunta: ¿porque se hace esta pregunta?  Esto debe tener total coherencia entre la pregunta planteada y la información requerida.

También es importante considerar ciertos principios básicos, como la claridad y precisión en las preguntas, de esta forma el encuestador y encuestado entiendan lo que se plantea.

Se debe usar un lenguaje natural y familiar, en forma dirigida al grupo que se requiere llegar, considerando diferencias de tipo social, étnico, territorial, etc.

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