Tarea 6 Calidad

6. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA)

1.- Comente por qué se debe promover en una organización el trabajo en equipo

A través de este las personas unen ideas y esfuerzos para resolver los problemas de los procesos, y para aplicar nuevas ideas.

2.- ¿Qué es un equipo de trabajo?

Un equipo es un grupo de personas que colaboras e interactúan para lograr objetivos comunes en el trabajo en equipo se parte de la unidad de propósito y la gente aporta sus conocimientos y acciones, con roles complementarios que se van adaptando según se requiera. En el trabajo en equipo se da una interacción de pensamientos, acciones y creencias, de tal forma que para el logro de los objetivos hay una interdependencia de lo que aporten o no los diferentes miembros del equipo.

4.- Una de las características clave del trabajo en equipo es la interdependencia y la complementariedad de roles. Explique con sus palabras estas dos características.

Que los roles de cada miembro del equipo se complementen unos a otros y no sean roles solitarios y ajenos a lo que los demás realizan o hacen, esto es básico para la interdependencia en el trabajo en equipo, ya que la interdependencia es la dinámica de ser mutuamente responsable y de compartir un conjunto común de principios con otros.

5.- Señale por lo menos tres condiciones que se deben dar para que el trabajo en equipo sea efectivo.

• Condiciones propicias

• Formación de equipo

• Establecer y aclarar objetivos

12.- Sobre el proyecto sobre lubricación de prensas de vulcanización, conteste:

a) ¿Cómo se definió la importancia del problema?

Debido a la cantidad de grasa que se emplea y la mala lubricación de las prensas.

b) ¿Qué técnicas se aplicaron para la identificación de las causas?

c) El diagrama de Ishikawa y el trabajo en equipo.

d)

e) De acuerdo con lo que más le llame la atención, señale dos de las causas que resultaron más importantes y las soluciones propuestas para atenderlas.

f) Proceso de lubricación ineficiente: se consultaron manuales de las prensas, para identificar requerimientos y especificaciones, y con base en esto diseñar un nuevo proceso de lubricación.

g) Variedad de inyectores del sistema de lubricación: seleccionar un modelo adecuado de inyector, consultando manuales de prensa y la disponibilidad en el mercado.

h)

i) ¿Cómo se evaluó el impacto de las mejoras?

j) Para confirmar la efectividad de las medidas tomadas, se analizan las ventajas del nuevo procedimiento de lubricación al compararlo con lo que se hacía antes y se realiza un evaluación cuantitativa del consumo de grasa, la cual arroja una reducción cercana al 50%. Al hacer un análisis monetario de la inversión necesaria para ejecutar el plan de mejoras

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