Tarea caso practico hotel nh group

NH HOTEL GROUP

ENCUESTA DE VALORACION DE CLIMA LABORAL

NOTA: Estimado colaborador, la presente encuesta tiene la finalidad de medir el clima laboral de nuestra empresa, por lo que pido su colaboración y que las respuestas sean contestadas con mucha honestidad, esto nos servirá como insumo para mejorar constantemente.

No es necesario indicar su nombre, ya que nuestro objetivo es buscar imparcialidad en todo momento.

- Condiciones físicas

Considera usted su lugar de trabajo como un lugar adecuado en relación a espacio, herramientas, equipos de oficina, ambiente en general?

SI ___ NO ___

Si su respuesta fue NO, por favor indique las razones que considere

Cree que la iluminación que tienen las instalaciones del Hotel son las adecuadas?

SI ___ NO ___

- Independencia o empowerment

Crees que tienes la libertad para resolver conflictos que puedan generarse con los clientes?

SI ___ NO ___

Considera importante que cualquier situación debe ser reportada a su inmediato superior?

SI ___ NO ___

- Organización

Las tareas de cada empleado, considera que son asignadas de acuerdo a la capacidad de cada uno de ellos?

SI ___ NO ___

Conoce la estructura organizacional de la empresa?

SI ___ NO ___

- Liderazgo

Considera que la persona que está al frente de su área de trabajo tiene el mayor grado de conocimiento que usted?

SI ___ NO ___

Considera que su inmediato superior tiene la capacidad de resolver todos los problemas de la empresa? Y es el encargado de llevar todas las inquietudes a los altos mandos?

SI ___ NO ___

- Salarios o retribución

Recibe compensaciones económicas cuando se superan las metas de la empresa?

SI ___ NO ___

Considera que los salarios son los justos y están distribuidos de acuerdo a las funciones de cada empleado?

SI ___ NO ___

- Relaciones

- Compromiso

...