Teorías de la administración/Ética Empresarial

Teorías de la administración/Ética Empresarial

Leticia Caamano

Profesor Hernando Salcedo

MAN1021SG1 Principles of Management

Keiser University

28 de agosto de 2018

Nota del Autor

        Leticia Caamano, División Latina en línea, Keiser University.

        Correspondencia sobre este texto debe ser dirigida a Leticia Caamano, División Latina en línea, Keiser University, Fort Lauderdale, FL 33309. Correo electrónico: l.caamano@estudent.keiseruniversity.edu

Resumen

En este trabajo se hizo una investigación sobre la aplicación de las teorías de la administración, así como la ética y responsabilidad social en una empresa contemporánea. También se estudió el manejo de los acontecimientos éticos a nivel empresarial. Se tomaron en cuenta los enfoques de una empresa determinada y su proyección sobre estos temas. Se examinó el asunto desde otros puntos de vista y las posibles soluciones más acertadas a distintas situaciones. Se analizó como aplican hoy en día las teorías administrativas creadas en épocas pasadas, pero con enfoques más acordes a la actualidad, buscando siempre el mejoramiento y la calidad de los servicios, del empleado y la empresa como tal.

                                                   Tabla de Contenido

Tabla de Contenido                                                                                                            3

Introducción                                                                                                                        4        

Aplicación de las teorías de la administración a una empresa contemporánea                   4

      Orden                                                                                                                           4-5

      División del trabajo y unidad al mando                                                                          5

      Equidad, Autoridad y Disciplina                                                                                  5-6

       Estabilidad del Personal                                                                                                 6

       Eficiencia y Trabajo en Equipo                                                                                    6-7     Ética y responsabilidad social empresarial                                                                          7-8

Manejo de acontecimientos éticos a nivel empresarial                                                           8

        Acoso Sexual en el Trabajo                                                                                          8-9

        Carencia de Ética en la Publicidad                                                                                  9

          Privacidad                                                                                                                      9

          Soborno                                                                                                                      9-10

          Denuncias de irregularidades                                                                                         10

Conclusiones                                                                                                                            10

Referencias                                                                                                                               11

                            Teorías de la administración/Ética empresarial

   En la primera parte de esta tarea se desarrolla un estudio sobre la empresa Continental Flowers.  Se hará un análisis de cómo se aplican las distintas teorías administrativas, y el manejo de acontecimientos éticos a nivel empresarial. Esta empresa está ubicada en la zona del Doral, perteneciente a la Florida, en Estados Unidos. Se dedica a la importación y distribución de flores, procedentes de fincas en Bogotá y Medellin, Colombia. Aunque su producción es amplia e incluye muchas variedades de flores, esta compañía se especializa en las Alstroemerias, para lo que cuenta con sus propias fincas que cultivan exclusivamente esta bella variedad floral.  

              Aplicación de las teorías de la administración a una empresa contemporánea

        La empresa Continental Flowers se fundó en 1974 y es una empresa familiar. Desde sus modestos inicios su principal enfoque fue la atención al cliente y al trabajador, pues se tiene el concepto que si el trabajador no está contento, no podrá dar un buen servicio, lo que repercute de forma negativa en las ventas. Aquí puede verse la aplicación de la teoría de Taylor que se refiere a la unión del personal para que exista armonía y se logren así importantes avances en la empresa, beneficiando a todos. Con este concepto, esta compañía creció significativamente, desde su creación hasta la actualidad, ocupando uno de los primeros lugares en el país en el gremio floral.

Orden

    Después de un proceso de selección riguroso, donde se busca el candidato más idóneo atendiendo a sus conocimientos y calificaciones sobre la plaza a ocupar,  se le explica al empleado sus funciones específicas, así como sus deberes y derechos. Después de observar las aptitudes de recién contratado, y en dependencia de las que más se ajusten a las necesidades de la empresa, se le ofrece cursos de superación hasta llevarlo a especializarse en determinada labor. Aquí queda aplicado el orden, según la teoría de Taylor, pues el personal se ubica en donde mejor se puedan aprovechar sus conocimientos, algo que resulta beneficioso tanto para el empleado como para la empresa.

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