Tesis DESDE EL INSTITUTO DE PREVISION SOCIAL DE LA VI REGION PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATEGICO

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FACULTAD DE INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN

CARRERA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

SEDE SAN FERNANDO

GESTION TERRITORIAL INTEGRADA  

DESDE EL INSTITUTO DE PREVISION SOCIAL DE LA VI  REGION PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATEGICO

MARIA FRANCINA CARREÑO MALDONADO

PABLO ANDRES GOMEZ CORREA

OMAR PATRICIO SANDOVAL ARIAS

SEMINARIO PARA OPTAR AL TITULO DE ADMINISTRADOR PÚBLICO

PROFESORES  GUIA:      AQUILES AHUMADA GIANETTI

Santiago, Chile 2010

INDICE

                                                                                                                      Páginas

INDICE                                                                                        01-02

INTRODUCCION                                                                                03-04

CAPITULO  I                                                                                

1. FORMULACION DEL PROBLEMA                                                         05

1.1  Descripción y planteamiento                                                        05-06                                                

CAPITULO II

1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO                                                                07

1. Objetivo general                                                                        07
2. Objetivos específicos                                                                07-08

CAPITULO III

1. METODOLOGIA                                                                          09

1. Recopilación de la información                                                     09
2. Sistematización de la Información                                                09
3. Análisis de la Información                                                         09
4. Resultados y Conclusiones                                                        10

CAPITULO IV

1. MARCO TEORICO                                                                        11

1.  Proceso Evolutivo del Instituto Previsión Social IPS                        11-12
2. Sistema de Gestión y Líneas de Trabajo                                            12-15

4.3 Aproximación Teórica hacia un Sistema de Gestión Territorial

Integrada                                                                                15-17

1. Enfoques desde la Gestión Territorial como Administrador Público         17-18
2. Objetivos de la Gestión Territorial como Administradores Públicos        18-22

CAPITULO V                        

1. RESULTADOS OBTENIDOS                                                                23

5.1 Diagnóstico Situacional Actual del IPS en la VI región                        23-26

5.2 Resultado de la Encuesta Aplicada a los Usuarios del IPS de la                 

VI Región                                                                                 27-34

5.3 Alcance del Estudio de Satisfacción al Usuario                                34

5.4 Resultado en base a Entrevistas a los Jefes CAP                                35-36

5.5 Análisis FODA                                                                        37

5.6 Resultado del Diagnostico                                                        37-38

CAPITULO VI

6.   PROPUESTAS DE SOLUCION                                                                39

        6.1 Formulación Plan Gestión Territorial Integrado Basado                         

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