Toma De Decisiones

ACTIVIDAD 1

Identifique los aspectos más importantes (desde su punto de vista), de los contenidos de la lectura. Conteste ¿por qué considera Ud. Que lo que escogió es lo más importante en la toma de decisiones?

• Hay modelos clásicos: (Hastie, 2001) y existe un esquema básico de resolución de problemas (D´Zurilla, Goldfried, 1971).

• Hay que determinar un proceso distinto para cada persona para la toma de sus decisiones, teniendo en cuenta que cada persona afronta la resolución de problemas de una forma diferente, basada en su experiencia y su historia de aprendizaje.

• La toma de decisiones consiste en encontrar una conducta adecuada para resolver una situación problemática.

• Hay que analizar la situación, determinar los elementos que son relevantes y obviar los que no lo son y analizar las relaciones entre ellos y la forma que tenemos de influir en ellos.

• Una mala decisión puede obligarnos a tomar otra mala decisión.

• La toma de decisiones es el punto central de la dinámica organizacional, y la eficacia de los gerentes se juzga atendiendo a la calidad de ellas.

• Es importante estudiar la toma de decisiones debido a que los gerentes tienen la necesidad de conocer aspectos importantes como el concepto de decisión, tipos de decisiones, metodología y factores de la decisión.

• Tomar una buena decisión consiste en trazar el objetivo que se quiere conseguir, reunir toda la información relevante y tener en cuenta las preferencias del que tiene que tomar dicha decisión.

Conteste ¿por qué considera Ud. Que lo que escogió es lo más importante en la toma de decisiones?

En el mundo actual con los avances de la tecnología, las telecomunicaciones, con la globalización, las empresas, las organizaciones se enfrentan a nuevos retos, requieren hacer cambios rápidos y los gerentes, los administradores, los empresarios requieren estar preparados para tener más certeza de cómo podemos y debemos decidir, esto significa tomar el camino correcto y cometer menores errores posibles

La toma de decisiones es una responsabilidad fundamental de toda organización, es la elección de un camino a seguir y requiere de la información acerca de la organización y el medio ambiente externo por lo que dependiendo de la decisión que se tome marcara el rumbo al éxito o fracaso de una organización o la empresa.

Elabore un organizador gráfico, con los 6 criterios importantes para la toma de decisiones, añada un ejemplo propuesto por Ud.

Consulte, y presente 3 casos de éxito de una organización, que haya tomado decisiones acertadas, y 3 éxitos de fracaso, en empresas que no pudieron tomar a su debido tiempo, las decisiones necesarias. (Puede consultar en internet, o en textos, o de su propia experiencia: No olvide citar la fuente de consulta para su verificación)

Casos de éxito:

1. Apple

Apple, la empresa de tecnología fundada por Steve Jobs ocupaba la posición 41 del ranking de PWC hace sólo cinco años, pero el lanzamiento de nuevos productos, como las tabletas iPad o las nuevas versiones del teléfono iPhone, la adquisición de nuevas empresas y el aumento de su penetración en los mercados han llevado a la compañía a conseguir un estimado de 441 mil millones de dólares (mdd) en valor de mercado, lo que la convierte en la empresa más valiosa del mundo en este rubro. (Altonivel, 2014)

2. Exxon Mobil

La petrolera estadounidense tiene presencia en más de 40 países. Entre sus actividades más lucrativas se encuentran la explotación, elaboración y comercialización de productos petroleros y gas natural, así como la fabricación de productos químicos, plásticos y fertilizantes.

Exxon Mobil ocupaba el primer puesto del ranking de PWC en 2008, con una capitalización de 456 mil mdd, pero su facturación ha caído a 404 mil mdd a mediados de 2013, lo que la llevó de la primera a la segunda posición. (Altonivel, 2014)

3. Google:

Google no figuraba ni siquiera en el top 35 de las empresas más valiosas hace sólo cinco años. La empresa fue fundada hace apenas 16 años por Larry Page y Sergey Brin.

El motor de búsqueda Google, la página web más visitada del mundo ya no constituye el único negocio de una corporación que posee también páginas como YouTube o Blogger y que presta servicios como Gmail, Google Drive y Google+, además de trabajar en importantes proyectos como los lentes de realidad aumentada Google Glass. Google también ha expandido sus actividades mediante la adquisición de empresas especializadas en diferentes ramas de la tecnología, entre ellas Nest Labs y busca transformarse en un proveedor de internet gracias a Fiber.

Google cuenta con una capitalización de 263 mil mdd, prácticamente el doble de lo que acumulaba en 2008. Y, sin entrar en detalle sobre la posible sobrevaloración de los mercados en relación a las empresas tecnológicas, en 2013 Google ocupó la posición número tres del ranking de PWC, lo que la convierte en la empresa que más posiciones escaló para figurar en él durante los últimos cinco años. (Altonivel, 2014)

Éxitos de Fracaso

Kodak: Empresa de estadounidense dominó el mercado de películas fotográficas durante prácticamente todo el siglo XX. Fue precursor de grandes avances técnicos en cámaras fotográficas, y acercó el mundo de la imagen a los usuarios corrientes.

Kodak fue uno de los primeros fabricantes de cámaras digitales, no apostó por ese formato hasta que fue demasiado tarde, temiendo que la ausencia de carrete en estas nuevas cámaras perjudicara su negocio de película fotográfica. Esa tardanza en adaptarse propició la oportunidad para que compañías como Sony, Nikon o Canon, se hicieran con una gran cuota del mercado digital, algo de lo que Kodak nunca pudo recuperarse. Pese a varios intentos para reflotar la compañía, en 2012 se declaró en concurso de acreedores y actualmente lucha por no desaparecer definitivamente.

Nokia: Telefónica finlandesa fue la clara dominante del mercado en los años

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