Unidad 3 herramientas de gestión empresarial

HERRAMIENTA

CONCEPTO

OBJETIVO

CARACTERISTICA

Reingeniería

Es una herramienta de gestión que consiste en reinventar o rediseñar los procesos de una empresa de una manera radical, de tal modo que sea capaz de lograr mejoras espectaculares en medidas críticas tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

-Optimización de los procesos.

- Su objetivo principal son los procesos.

-Achicamiento de costos.

-Optimización de recursos.

- Unificación de tareas.

-Participación de los trabajadores en todo el rediseño de procesos participación de los empleados en la toma de decisiones.

Empowerment

Es una técnica que se basa en delegar o transmitir autonomía a los trabajadores para que sean ellos que toman las decisiones sin tener que consultarlas a sus supervisores.

-El principal objetivo es la gestión empresarial.

-lograr un reparto más igualitario del poder y responsabilidades de la compañía.

-Conseguir un incremento de la dedicación y esfuerzo de los empleados sacando máximo provecho a sus capacidades y conocimientos.

-Dotando de más responsabilidades a los trabajadores logramos que estén más motivados y por consecuencia tendremos  mejores resultados de productividad.

- Se comparten liderazgos y responsabilidades.

-Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad y el desempeño.

-El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

-Empleados motivados y productivos.

-Mejora del ambiente de trabajo.

Benchmarking

Es un proceso metodológico de evaluación competitiva que facilita a partir de la evaluación de las mejores prácticas la determinación de cómo y por qué  se obtienen desempeños superiores. Es una herramienta de aprendizaje y cambio. Se analizan y comparan los procesos empresariales de una organización líder a fin de obtener información que nos ayude a mejorar el rendimiento.

Compararse con lo mejor que haya en el mercado para ganar ventaja en:

-nivel de calidad

-productividad

-mejorar la performance de la empresa en el ámbito donde  compite.

-se enfoca en realizar mejoras reales.

-Es de evaluación continua y sistematica.

-observación introspectiva de la empresa y autocritica para saber que puedo mejorar.

-Es una herramienta de medición y comparación.

Jus in time

Es una técnica de gestión para administración de inventarios que se basa en la disminución de los mismos para responder a los clientes  de una manera competitiva.

Utiliza la técnica cinco ceros:

• Cero defectos
• Cero everias
• Cero stock
• Cero plazos
• Cero burocracias.

• Procesamiento continuo, sin interrupciones de la producción.
• Minimización del tiempo total necesario desde el comienzo de la fabricación hasta la facturación.
• Su principal objetivo es tratar de disminución los tiempos a cero.

• Simplicidad de los procesos productivos.
• Disminución de costos de manejos de inventario.
• Producción con máxima calidad .
• Producción de pequeños lotes.
• Fabricación de arrastre
• ( producir en función de la demanda)
• Fabricación flexible en cuanto a gustos y  preferencias de los consumidores

Gerencia Basada en Actividades (ABM)

Consiste en el análisis de actividades que conforman los procesos de la empresa de manera tal de comprenderlos y mejorarlos poniendo énfasis en aquellas actividades que agregan valor y rediseño, terciarizando o eliminando aquellas que no lo hacen.

• Eliminar costos que no agregan valor.
• Introducir conceptos de eficiencia y eficacia
• Encontrar causales de problemas en la ejecución de procesos.

Permite enfocar en:

• ¿Qué actividades realiza la empresa?
• ¿Porque lo hace?
• ¿Cuándo cuesta hacerla?
• Reduce costos y maximiza la utilización de recursos de la organización.