Unidad V Administracion

Área

Problema

Técnica

Gerente General

Falta de Autonomía en la toma de decisiones

• Autonomía: si bien es bueno dejar un poco de autonomía a los empleados, sin que implique descontrol, ya que esto favorece que se tengan responsabilidades y una mejor toma de decisiones.

Producción

Personal con Falta de Motivación

• Aumentar y Mantener la autoestima de los trabajadores: Para poder mantener en los empleados una productividad optima, se debe aumentar el “interés” de los empleados, ya sea de diferentes maneras incluso no demeritar su trabajo, ya que eso puede suponer una baja de motivación en ellos, ya que al demeritar un trabajo, bajas su autoestima y por ende la motivación a intentar superarse.

Recursos Humanos

Rotación de personal en cifras altas

• Planificación de carreras y formación: a veces en los empleados desmotiva la poca viabilidad de crecimiento en la empresas, ya no considerando puestos estratosféricos, si no, con aumentos de sueldo o aumentar de puesto de manera que se motive al personal, aunando a que si comparas “sueldo = esfuerzo” teniéndolos de la mano, la rotación de personal pudiera disminuir, ya que el empleado se sentirá cómodo.

Producción

Ventas Bajas por rechazo

• Incentivación: En algunas ocasiones la producción resulta ser deficiente y/o muy mala, por lo cual el producto termina siendo el no esperado para el cliente y una baja en las ventas, por lo cual incentivos hacia el área de producción (no visto del punto de sueldo) sería un buen incentivo para ellos reflejado en la ventas de la empresa, lo cual pudiera hacer que la calidad del producto se mejore y por ende hayan mayores ventas.

Administración

Altos Costos

• Dirección por objetivos:  Siempre es bueno plantear objetivos tanto en ventas como en compras, ya sea al buscar buena calidad a un precio más óptimo para poder generar un margen de pelea en precio de mercado, reduciendo así los costos de producción y aumentando posiblemente las ventas, ya que un precio atractivo y bajo, genera ventas.

Producción

Baja Productividad

• Establecimiento de metas: Siempre en cada empresa debe haber unas metas a cumplir, éste pudiera ser una buena técnica para poder hacer que los empleados lleguen a ella, claro, debe estar presentada de manera correcta y por el jefe o jefes de departamentos correspondientes, siempre viendo por su propia ares sin dejar de trabajar en conjunto con las demás áreas, el cumplimiento de metas por departamento suele resultar de las más eficientes en el cumplimiento de metas general.

Producción

Perdida de Materiales

• Generosidad: Implementar bonificaciones hacia la honestidad y generosidad en los empleados suele ser una buena medida de prevención de pérdidas por robo de materiales, fomentar con el ejemplo y ser supervisor y responsable de cada departamento, si bien hay un gerente general, el fomento de la generosidad debe ser de todos los jefes de departamento y gerente general, para así fomentarlo y en su caso recompensarlo a los empleados.

Falla

Propuesta

Falta de motivación

La propuesta en este caso es eliminar prácticas no motivadoras, como lo son los controles excesivos, las decisiones rígidas por parte del gerente Pérez, entre otros.

Problemas de integración

Es muy probable que aquellos que se encuentren en los puestos directivos no estén completamente preparados para el puesto como se vería demostrado en el hecho de los intentos de sabotaje que se han realizado al ingeniero Sandoval, además de que los supervisores se unen a los trabajadores al momento de dejar de realizar su trabajo, convendría reevaluar al personal que ocupa cargos directivos para verificar su capacidad laboral.

Problema de comunicación

El personal no siente que es escuchado (incluyendo al personal directivo), debido a ello se tiene un problema con las órdenes que se giran entre el personal, refieren órdenes contrarias a las establecidas por los directivos aludiendo otras órdenes giradas por el gerente general  el contralor. Se sugiere que se establezca una mejor red de comunicación en la cual el gerente general diga a sus subordinados directos (directivos), y estos a su vez lo hagan extensivo al resto del personal, generando de esta manera una  cadena de mando efectiva.

Problemas de autoridad

Los directivos no tienen control del personal, por ello se sugiere que se les permita tener el control de sus áreas correspondientes, es decir, que el gerente no de órdenes diferentes a las dadas por su personal, y en caso de tener algún inconveniente con la decisión tomada por su directivo hacerla de conocimiento de este y no restarle autoridad para con sus empleados, pues de esa manera se respetará la autoridad de este y mejorará el respeto que le tienen los empleados, caso contrario de lo que se realiza en estos momentos en la empresa.

Problemas de delegación

El gerente general tiene que conocer todos los asuntos de la empresa, lo cual ha ocasionado que las tomas de decisiones se vean afectadas en tiempo, por ello se propone que el gerente permita al personal directivo una mayor autonomía en el desempeño de sus actividades cotidianas y mayor participación de estos en las tomas de decisiones relativos al rumbo de la empresa.

Problemas de mando

El personal directivo no tiene la autoridad necesaria para dar órdenes e instrucciones al personal , se recomienda capacitar al personal directivo en este rubro pues es de suma importancia para el mejoramiento de la empresa, pero sobre todo que se respeten los lineamientos planteados en las instrucciones giradas por la gerencia, y en caso de no existir realizar una reorganización poniendo como prioridad los manuales de organización y capacitar e inducir al personal para que estos tengan el panorama de la empresa y se logre una mejor integración entre todos los miembros.

Problema de liderazgo

El personal directivo no se encuentra preparado para liderar adecuadamente al personal, se recomienda mandarlos a un curso de liderazgo donde aprenderán a resolver los problemas que en estos momentos tienen con su personal y a mejorar su relación con estos.