VALORES EN LOS NEGOCIOS

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VALORES EN LOS NEGOCIOS

PROYECTO

ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

CÓDIGO DE ÉTICA

INTEGRANTES:

MARIANA ADLAHI RENDON RIOS

MAURICIO GABRIEL RUBIO MARIN

SEAT AUTOS LOMAS

SEAT AUTOS LOMAS, S.A. de C.V.

Es una agencia de autos que se dedica a la compra y venta minorista de automóviles, se encuentra en la Ciudad de México, cuenta con departamentos de Venta, Recursos Humanos, Mercadotecnia, Post venta, Servicio, etc.

Código De Ética SEAT Autos Lomas

PRESENTACIÓN

Seat autos lomas se ha esforzado por ser una de las agencias que se desempeñe y se caracterice por su honestidad, su transparencia y su cercanía con el cliente por lo que su Código de Ética se apega a las leyes y regulaciones vigentes en el País que se deben aplicar a nuestros colaboradores y personal.

OBJETIVOS DEL CODIGO DE ETICA

Este código reconoce y se apega a la normatividad vigente en nuestro país y su principal objetivo es comprometernos con nuestros colaboradores y clientes a tener una conducta ética ejemplar por lo que se ha decidido redactar este código de ética de SEAT Autos Lomas.

NUESTRA MISIÓN

Entusiasmar a nuestros clientes en todo el mundo con automóviles innovadores, confiables y amigables con el medio ambiente, así como con servicios de excelencia, para obtener resultados sobresalientes.

NUESTRA VISIÓN

Somos una empresa exitosa que genera utilidades de manera sustentable.

Somos líderes en el mercado mexicano, logrando satisfacer y retener al cliente ofreciendo un servicio excelente.

Somos competitivos y confiables en el desarrollo y la produccion de vehículos y componentes.

Somos un socio comercial atractivo para proveedores y concesionarios, estableciendo con ellos relaciones sustentables.

Somos un equipo de colaboradores competentes, comprometidos y satisfechos.

Contamos con procesos innovadores, confiables y transparentes, enfocados a una calidad excelente y la satisfacción de nuestros clientes.

NUESTROS VALORES

* Cercanía al Cliente:

Nuestros clientes son lo más importante para nosotros por lo que el acercamiento con ellos lo priorizamos, contamos con áreas especificas en la agencia que nos ayudan a esto y aseguran la satisfacción total.

* Alto Desempeño:

Con la finalidad de proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes, tenemos la disposición de siempre dar. el máximo desempeño posible.

* Crear Valores:

Estamos comprometidos a crear buenas costumbres y buenos comportamientos entre colaboradores en general para que nuestra personalidad empresarial sea lo mejor posible.

* Capacidad de Renovación:

En SEAT estamos comprometidos con el buen servicio por lo que siempre buscamos renovar constantemente nuestros procesos en las áreas correspondientes.

* Respeto

Nuestra prioridad es concientizar a nuestros clientes, proveedores, colaboradores y accionistas sobre el respeto hacia los demás que conlleva a una sana convivencia dentro y fuera de la empresa y nos sirve para el buen funcionamiento de esta.

* Responsabilidad

Consideramos que es fundamental contar

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