Viabilidad y competencia

Viabilidad y competencia

En el mercado existen actualmente muchas empresas que ofrecen productos similares como presto, kokorico, corral entre otros, esto nos compromete y nos exige cada día en ser los mejores, ofreciendo siempre productos de calidad y un buen servicio a cada uno de nuestros clientes, convirtiéndonos en una nueva alternativa y dando viabilidad a través de los factores diferenciadores frente a la competencia.

¿Qué estrategias competitivas considera usted que llevó acabo la compañía?

Posicionar en el menor tiempo posible la marca a nivel mundial por medio de una propaganda agresiva (fuerte e intensa), y con esto penetrar el mercado de los distintos países, extenderse y liderar el mercado de la comida rápida.

Diversificación de sus productos que van de acuerdo a las exigencias, gustos y preferencias del cliente.

Reducción de costos operativos.

Planes de carrera y sucesión bien planificados para sus empleados.

Satisfacción total al cliente.

Procedimientos estandarizados y cronometrados.

Desarrollo de nuevos productos

¿Cuál es la filosofía básica de McDonald's y como la adapta a los diferentes entornos regionales

Su filosofía radica en la visión de convertirse en la principal prestadora de servicios alimenticios de mundo entero en comida rápida. Y las adapta a los diferentes entornos regionales al preparar los alimentos de acuerdo a las leyes y costumbres alimenticias locales. Además de brindar una atención amable al cliente, un servicio rápido, un ambiente limpio y cómodo con muebles de cuero y una distribución estética del local mediante su sistema CSL y V.

¿Cómo considera usted las estrategias utilizadas por McDonald's en nuestro país?

A pesar de las dificultades que ha tenido McDonald’s en nuestro país consideramos que sus estrategias utilizadas hasta el momento han sido solo defensivas y de mantenimientos y hasta cierto punto un poco conservadoras sin embargo por la calidad de sus productos y el servicio que ofrecen han ganado mercado en nuestro país lo cual se percibe en que hasta el momento ya poseen 11 sucursales en todo el país.

¿Cómo considera usted que las manejo?

Las manejo muy bien, ya que eso le ha permitido tener presencia en 121 países en todo el mundo. Es importante hacer notar que a pesar de la competencia que McDonald’s tiene, esto no le ha impedido ser líder en el sector de comida rápida, ya que su marca la posicionó en el mercado y en la mente del consumidor, así también ha sabido mantener con el paso del tiempo los principios de Calidad, Servicio, Limpieza y Valor

...