WALMART

Investigación sobre la Organización

Wal-Mart Stores, Inc.

Tabla de contenido

1. Introducción 3

2. Objetivos 4

2.1. Objetivo General 4

2.2. Objetivos Específicos 4

3. Desarrollo 5

3.1. Historia 5

3.1.1. DECADA DE LOS 60´S: “El Comienzo” 5

3.1.2. DECADA DE LOS 70´S: “La Empresa Crece”……………….…………………………………...….…..8

3.1.3. DECADA DE LOS 80´S: “Eficiencia, información y distribución”………………………….……9

3.1.4. DECADA DE LOS 90´S: “Dejamos un legado de garantía de satisfacción”…………….11

3.1.5 PRIMERA DECADA DE 2000: “Abriendo caminos”…………………………………………………13

3.1.6 DESPUÉS DE 2010: “A aquellos que reciben mucho, mucho se les exige”…………….15

3.2. Filosofía........................................................................................................................16

3.3. Estrategias De Crecimiento Implementadas En Walmart…….…………………………………..17

3.3.1. Precios Bajos Cada Día………………………….…………………………………..…………………………17

3.3.2. Búsqueda de Mercados Internacionales…………..………………………………………………….18

3.3.3. Uso estratégico de las tecnologías de la información…………………..………………………19

3.3.4. Distribución…………………………………………………………………………………………………………19

3.4. Factores Que Han Influido En El Crecimiento…………………………………………………….……20

4. Conclusiones…………………………………………………………………………………………………………23

5. Bibliografía………………………………………………………………………………………………..………..24

1. Introducción

El éxito alcanzado por Wal-Mart ha sido indiscutiblemente el aprovechamiento de las más significativas tendencias del siglo XXI: globalización, cambio de una economía basada en la producción a una basada en servicios, optimización de la cadena de abastecimiento, la disminución de afiliados a sindicatos y la consolidación rápida del sector retail. El modelo de negocios de Wal-Mart es simple: vender una amplia variedad de productos a los precios más bajos que se puedan encontrar. Ellos pueden vender a estos precios por su implacable estrategia de bajar costos a través de conseguir economías de escala.

En este trabajo de investigación pretendemos profundizar en el mundo organizacional, empresarial y comercial de la empresa Wal-Mart, haciendo énfasis en el desarrollo que ha logrado gracias a sus estrategias de brindar descuentos, calidad y servicio de excelencia a sus consumidores.

2. Objetivos

2.1. Objetivo General

Investigar y analizar el crecimiento de la empresa WaltMart.

2.2. Objetivos Específicos

1. Conocer las estrategias de crecimiento que ha implementado Wal-Mart para posicionarse en el mercado actual.

2. Analizar el entorno y los factores que han influido en el crecimiento de Wal-Mart.

3. Desarrollo

3.1. Historia

El primer paso para el conocimiento de la organización que vamos a investigar y que nos permitirá entender el origen de sus ritos, es conocer su historia. Por ello, a continuación examinaremos algunos de los momentos más relevantes de la misma, desde el año de su fundación en 1962. Es evidente una selección que pretenda mencionar aquellos hechos que han contribuido a configurar a Wal-Mart como una Organización.

Alice, John, Sam, Helen, Rob y Jim Walton

3.1.1. DECADA DE LOS 60´S: “El Comienzo”

Cuando Sam Walton perdió el arrendamiento de su tienda de todo a diez centavos en Ben Franklin, se repuso, siguió su sueño y fundó un imperio de tiendas minoristas que se convertiría no solo en la mayor compañía que existe actualmente en el mundo, sino en la mayor compañía de la historia.

Fue un año importante en la historia del comercio minorista. En 1962, los americanos compraban en tiendas como Kmart y Target, además de en una nueva tienda de descuento autoservicio del noroeste de Arkansas llamada Walmart. La primera tienda, con más de 3,250 m2 y situada en Rogers, Arkansas, con 22 departamentos separados y barras para colgar la ropa hechas de tuberías, se convirtió en un éxito inmediato.

Dos años después, Sam Walton inauguró un segundo Walmart en Harrison, Ark. Al final de la década, los consumidores, acostumbrados a pagar el precio de venta propuesto por el fabricante, pagaban menos—25 por ciento menos por una cámara Polaroid, más de un 30 por ciento menos por una plancha Sunbeam y casi un 45 por ciento menos por un guante de baseball Wilson—en 18 tiendas Walmart de Arkansas, Missouri y Oklahoma. Como dijo Sam Walton: “Si trabajamos juntos, reduciremos el costo de la vida para todos… haremos que todo el mundo sepa lo que es ahorrar y vivir una vida mejor”.

Cuando Sam inauguró su primera tienda Walmart en 1962, ya acumulaba varios años de experiencia en la gestión de franquicias de Ben Franklin. Lo que aportó además a Walmart fue su compromiso por ofrecer a sus clientes productos más baratos y un servicio excelente. Sin embargo, para ello tenía que controlar los gastos. Como decía Bud a menudo, “la forma de ganar dinero es controlar los gastos”.

Año 1962: Se inaugura el primer Walmart en Rogers, Arkansas, el 2 de julio y Bob Bogle acuña el nombre de Walmart.

Imagen de inauguración de la primera tienda Walmart en 1962

Año 1964: Se abren tiendas en Harrison y Springdale, Arkansas.

Año 1965: Se abre la cuarta tienda en Siloam Springs, Arkansas.

Año 1966: Inauguración de la quinta tienda en Conway, Arkansas, y de la sexta en Fayetteville, Arkansas.

Año 1967: Se inaugura la séptima tienda en N. Little Rock, Arkansas — ventas totales

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