Сreatividad e innovación

S´mar francky

S.A

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA

FACULTAD DE ADMINISTRACION

ESCUELA PROFESIONAL DE BANCA Y SEGUROS

“SMAR FRANCKY” S.A

CURSO: CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

DOCENTE: LIC. JOSÉ CARLOS LINARES B.

TRABAJO MONOGRÁFICO PRESENTADO POR:

• LÓPEZ YUPANQUI, MALÚ ANGÉLICA

• ATAUCURE MENDOZA, DIANA KATHERINE

• RAMOS ROQUE, ROSA MARÍA

• GARCÍA QUISPE, MELISSA KARINA

AREQUIPA – PERU

2012

“El éxito comienza con la voluntad del hombre”

(Christian Bernard)

“La calidad nunca es accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia”

(John Ruskin)

“Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el resultado”

(Mahatma Gandhi) 

Nuestro agradecimiento a Dios por que

nos ha guiado siempre para hacer

lo correcto.

A nuestras familias quienes siempre nos

han apoyado y alentado en nuestras

decisiones.

Y a todas las personas que de una u otra

forma nos apoyaron en la realización

de nuestro trabajo.

FRANKY&RYCKY S.A

INTRODUCCION

1. RESEÑA HISTORICA

Franky& Ricky fue fundada el 1º de Junio del año 1949 por Francisco SahurieGiacaman, quien hizo realidad su sueño de crear empresa y contribuir al desarrollo de la región sur del Perú. Empezó con 80 trabajadores, que se encargaban de confeccionar prendas para el mercado local.

En los años siguientes, la compañía se integra verticalmente adquiriendo maquinaria para Tejeduría y Tintorería. Posteriormente, en el año 1974, se realiza la primera exportación de prendas a Puerto Rico. A partir de esta primera experiencia, se hizo contacto con otros clientes en distintas partes del mundo como Holanda, Suecia, Alemania, Inglaterra, Bermudas, USA, construyendo un mercado de exportación sólido que ha sido el resultado de mucho esfuerzo y dedicación a través de los años.

En la década de los 90, se toma la decisión de preparar a la empresa para atender un mercado exclusivo, con productos de alto valor agregado, en donde la calidad del producto y la atención al cliente fueron la inspiración de todas las actividades de la empresa. Franky& Ricky se enfoca hacia este segmento de mercado, orientándose hacia el cliente, haciendo mucho más flexible el proceso productivo y considerando a su personal como la mayor fortaleza de la compañía.

que es parte del Planeamiento Estratégico con que cuenta la empresa.

Franky& Ricky vive la calidad de sus productos y servicios, por ello ha consolidado su mercado en Europa y Estados Unidos de América, atendiendo a clientes de las más prestigiosas marcas internacionales. La Visión y Misión de la empresa, así como su personal altamente calificado aseguran un producto de alto valor agregado a todos los clientes

2. PROCESO DE PRODUCCION DE LA EMPRESA

La calidad de un producto depende del proceso que desarrolle; tanto así como la selección de los materiales, el desarrollo del producto y los acabados que se le dé al producto; lo cual nos permite garantizar un producto de elevada calidad.

2.2 DESARROLLO DEL PRODUCTO

El Departamento de Desarrollo del Producto cuenta con personal técnico bien entrenado y de mucha experiencia. Consolida todas las actividades de desarrollo, desde la correcta interpretación de las especificaciones del cliente hasta sugerencias y recomendaciones para darle un mayor valor al producto.

Durante el desarrollo, se analizan al detalle los procesos ejecutados, registrándose toda la información y elaborándose fichas técnicas donde se encuentran descritas las especificaciones y estándares de cada proceso productivo garantizando la reproducibilidad de las prendas.

Toda esta información se registra en el ERP de la empresa, desarrollado internamente a la medida de las necesidades de Franky& Ricky. Un sistema de accesos despliega esta información, que nace en Desarrollo del Producto, a todos los procesos de la compañía sin riesgo de modificación o pérdida de datos. Desde cualquier computador en las plantas, el personal operativo puede acceder a la información tanto gráfica como escrita.

Adicionalmente, Franky& Ricky ofrece a sus clientes nuevos productos que van desde tejidos con estructuras novedosas hasta acabados sofisticados tanto en tela como en costura, desarrollados exclusivamente por los técnicos creativos en la empresa.

2.2.1 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Franky& Ricky es líder en la fabricación de prendas de vestir de alto valor agregado. Acorde con ello, cuenta con un grupo de auditores de calidad que, empleando la norma “Mil std 105” con un nivel de calidad aceptable de 2.5, garantiza que el producto que entrega esta de acuerdo a los estándares de calidad de sus clientes.

Asimismo, cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad y Mejora Contínua en todos sus procesos, lo que garantiza que la calidad de sus productos esté de acuerdo a las especificaciones del cliente y sobrepase sus expectativas.

2.2.2 CAPACIDAD OPERATIVA

En Franky& Ricky contamos con un proceso productivo verticalmente integrado con plantas de Tejeduría, Tintorería, Corte, Confección, Bordados y Estampados. Tenemos maquinaria moderna de última tecnología y procedimientos eficaces que permiten un excelente control de los productos y una alta calidad asegurada.

a) Tejeduría

Franky& Ricky tiene una moderna planta de Tejeduría. Cuenta con máquinas circulares de muy avanzada tecnología de fabricación Alemana y Americana de gran flexibilidad y productividad para trabajar telas en colores sólidos, listados, listados de ingeniería, jacquares y combinaciones de éstos; como por ejemplo Terrot, Mayer, Vanguard, Shima y Protti.

Asimismo, Franky& Ricky cuenta con personal técnico altamente calificado que se capacita periódicamente para lograr diversidades

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