EL PROBLEMA DE JACK NELSON, RECURSOS HUMANOS

Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Facultad de Ciencias Sociales

Escuela de Ciencias Psicológicas

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El problema de Jack Nelson

Presentado por:

Melvin José Hernández Rosales          20141011182

Ana Iris López López                  20151000051

Claudia Ester López Hernández  20171001701

                  Sara Martina Andino Zelaya        20171005156

Asesor: Oscar Munguía Espinoza.

Ciudad Universitaria “José Trinidad Reyes”; Tegucigalpa, M.D.C; Honduras, C.A; agosto de 2019

1-¿Qué cree que este causando algunos de los problemas en la oficina de matriz  y en las sucursales de bancos?

Las causas principales de los problemas es una inadecuada comunicación y coordinación entre las diferentes sucursales del banco, la alta gerencia  maneja las sucursales de una forma muy aislada, la falta del personal adecuado en recursos humanos que se encarguen en contratar a las personas más adecuadas para cada puesto de trabajo, así mismo mejorar los procesos de capacitación y mantener un estado de bienestar entre los subordinados, en pocas palabras contratar la gente adecuada para el puesto adecuado.

2-¿Cree que sería útil establecer una unidad de recursos humanos en la oficina central?

Si sería útil, ya que este departamento a pesar de no tener relaciones directas, su participación implícita está asociada a casi todos los demás departamentos que contiene una empresa, además, su participación en estos, tiene altos niveles de asesoramiento y ayuda a los otros gerentes llamados “gerentes de línea”; el personal de recursos humanos basado en los principios del nuevo gerente, posee características que lo hacen útil, ágil, innovador y dispuesto a la resolución de problemas de una manera estratégica y orientado a mejorar el desempeño, agregando, los estudios que estos tienen en la conducta humana, son orientadores del personal, motivadores y ayudan a mantener el buen clima laboral.

3-¿Qué funciones específicas deberían realizar una unidad de recursos humanos?

El gerente de recursos humanos debe enfocarse en proceso de contratar capacitar evaluar y remunerar a los empleados darles importancia a sus relaciones laborales salud seguridad y manejar equidad brindar incentivos y prestaciones debe tener una excelente comunicación con los gerentes del banco y de las demás sucursales.

4-¿Qué funciones de recursos humanos realizan los supervisores y otros gerentes de línea?

Las funciones que realizan los gerentes de línea y supervisores son diversas, ya que se encargan de dirigir las actividades del personal ya sea en su departamento o en áreas relacionadas, es decir, son los responsables de lograr que se lleven a cabo las tareas de la organización. Por ejemplo, al momento de reclutamiento se presenta los requisitos que debe tener la persona para cubrir el puesto, el equipo de recursos humanos se encarga de esto, y el resultado obtenido se presentar al gerente de línea o supervisor del área,  él o ella se encarga de especificar las funciones que debe realizar esta persona de cómo y cuál será la capacitación que recibirá para que se desempeñe de la mejor manera.

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