Analisis De Puestos

EL ANÁLISIS DE PUESTO

1. Para que un trabajador cumpla con sus funciones dentro de la organización lo primero que necesita es saberlas, por tal motivo se hace necesario elaborar un documento en el que se describan las tareas, responsabilidades y requerimientos con los que debe cumplir cada trabajador.

2. A ese documento se le llama cédula de descripción de puesto.

3. La cédula de descripción del puesto tiene 2 partes una descripción de lo que debe hacer el trabajador y la especificación del perfil que debe cubrir.

4. Para que este documento sirva es importante que usted se lo proporcione por escrito desde el momento en que se contrata al trabajador.

5. La cédula de descripción del puesto es un documento vivo, es decir debe ser modificado de manera periódica, cada año o al revisar el contrato del trabajador elimine las funciones que no sean vigentes e incluya las funciones que no habían sido inscritas.

6. Sea cuidadoso en los datos que incluye en su cédula de descripción del puesto, pues este documento establecerá los deberes que debe cumplir el trabajador y usted no le podrá exigir mas allá de lo que establece el documento.

7. Si en el transcurso de las actividades tiene que encomendarle al trabajador algo que no esté en su descripción, usted deberá negociar con él la realización de esta actividad extra, en lugar de convencerlo con argumentos emocionales intercambie esa actividad por otros beneficios e inclúyala en su próxima revisión anual de funciones.

8. Todas las cédulas de descripción de puestos se agrupan en un documento conocido como manual de organización.

9. Enseguida presentamos el procedimiento para elaborar el análisis de puesto y la forma en que se debe elaborar la cédula de descripción de funciones y un manual de organización

Metodología del análisis de puesto

1. El análisis de puesto es el procedimiento por el cual se establecen las obligaciones y habilidades que requiere un puesto y las características que debe cubrir la persona que debe ser contratada para ocuparlo. La información que se genera sirve para elaborar la cédula de descripción de funciones.

2. La descripción de funciones es un documento base para poder realizar, el reclutamiento y la selección de personal, la evaluación del desempeño, la capacitación, establecer compensaciones y asegurar que el trabajador cumpla con sus responsabilidades.

3. La elaboración del análisis de puesto implica la realización de los siguientes pasos: o Determine para que usará la información.

o Recupere la información que la empresa tenga al respecto: organigramas, contratos, procedimientos, funciones, etc.

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El análisis de puesto

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o Seleccione los puestos que analizará.

o Realice el análisis con el procedimiento que haya determinado.

o Repase la información obtenida con los ocupantes del puesto y con sus jefes inmediatos.

o Prepare e imprima el documento final.

4. Existen varios métodos para realizar un análisis de puesto

o Entrevistas: En este procedimiento se realiza una entrevista con el empleado que conozca mas sobre el puesto, con un grupo de empleados y/o con el supervisor.

o Cuestionarios: Aquí se pide a los trabajadores que contesten unas preguntas en donde expliquen las características del puesto que ocupan.

o La observación: En este método se acude directamente al escenario en que se desempeña el trabajador y registran las tareas que realiza.

o Incidentes críticos: Se registran las situaciones que generan problemas en las actividades cotidianas y se incluyen en las funciones de los trabajadores.

o Bitácora: Se pide al trabajador que realice un registro de las actividades cotidianas que realiza.

o Consulta de planes de estudio: Una forma de mantener actualizado los puestos es revisar planes de estudio de carreras técnicas o universitarias relacionadas con los puestos que existen en la empresa y luego verificar si los puestos existentes tiene esa información. Revisar algunos contratos colectivos de trabajo ya existentes puede también ser de mucha

utilidad

o Consultar los catálogos nacionales de ocupaciones que en cada país o estado se han elaborado, por ejemplo: el Occupational Outlook Handbook elaborado por el departamento del Trabajo de los Estados Unidos o el Catálogo Nacional de Ocupaciones elaborado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en México.

5. De la misma manera existen varias encuestas estandarizadas para elaborar el análisis de

puesto. Position Analysis Questionaire (PAQ) desarrollado por McCormik en 1992, el Occupational Analysis Inventory de Cunningman, Boese, Neeb y Pass, el Common Metric Questionaire (CMQ)desarrollado por The Psychological Corporation y el

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