Descripcion y analisis de puesto
Enviado por Cyntia Carolina • 6 de Agosto de 2015 • Tarea • 314 Palabras (2 Páginas) • 263 Visitas
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Bloque: M1-CNVIRLMCADM04A1
TAREA 2
Descripción y Análisis de Puestos
NOMBRE: Cyntia Carolina Cerna Fernández
CODIGO: CU1220261
Métodos de descripción y análisis de cargo
Observación Directa
El análisis del puesto se realiza mediante la observación directa al empleado, al momento de la jornada por su superior, pudiendo de esta manera analizar el trabajo realizado y discutirlo.
Cuestionarios
El empleado realiza un análisis de su puesto mediante cuestionarios, pudiendo tener una visión más amplia del cargo y quienes lo conforman, por parte de la empresa.
Entrevistas
Permite comparar la información obtenida por medio del personal de un puesto similar o igual.
También permite eliminar dudas y desconfianza ya que hay una interacción frente a frente con el empleado.
Métodos mixtos
Contrarresta desventajas y obtiene mayor posible de las ventajas, combinación de dos o más métodos para lograr los objetivos.
Banco de Crédito BCP
El Área comercial donde actualmente se encuentra la agencia donde laboro está diseñada por un Gerente de Área, Regional, Gerente de Agencia, Supervisor, Jefe de asesoría al cliente, Asesora de ventas, Promotores de Servicio.
El método utilizado seria el Mixto.
En el trascurso de nuestro trabajo nuestros superiores según corresponde el puesto, están en una constante evaluación y observación de lo realizado (Observación directa).
Así mismo cada cuatrimestre los empleados realizamos encuestas virtuales sobre el desempeño de nuestro puesto y el desempeño de nuestros superiores (Cuestionarios).
Y a diario tenemos reuniones antes de empezar el día, donde vemos nuestros avances con el superior, resultados obtenidos el día anterior y a lo que nos comprometemos en el día a día, produciéndose un dialogo directo y aclarando dudas (Entrevistas).
El método de la entrevista es uno de los que podría resaltar, ya que es un diálogo directo entre empleados y superiores. Y sobre todo que se discute sobre lo que está pasando en el momento.
Las entrevistas o reuniones se realizan a diario dentro de la agencia, permitiendo un tema de mejora continua y mejora de clima laboral como equipo.
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