CASO SALINAS

Trabajo 1

Tema: Percepción y Atribución

1. Gilberto Salinas recibió una propuesta para participar en un concurso de precios para el abastecimiento de equipos de una empresa minera boliviana, que ampliaría su planta, el entendió que tenía plazo de tres meses para desarrollar la propuesta pero en realidad, no tenían tanto tiempo para hacerlo, lo deberían haber hecho lo más antes posible. ¿Qué factores considera usted que han influido para que ocurra este hecho? Susténtelos desde las características del perceptor, del objetivo percibido y factores situacionales.

2. ¿Qué sesgos de percepción identifica en el caso? Fundamente dos de ellos y analice el impacto de los mismos en el contexto laboral.

3. ¿Qué causalidad atribuye Raúl Porras al comportamiento del Sr. Gilberto Salinas de negarse a que se desarrolle la propuesta para el abastecimiento de la minera Boliviana, luego de darse cuenta de que se había equivocado en cuanto al tiempo de entrega? Justifique su respuesta con la aplicación del Análisis de la Teoría de la Atribución, además refiérase específicamente en el caso.

Tema: Personalidad

4. Identifique y describa los cincos grandes factores de la personalidad de Raúl Porras, Gilberto Salinas, Horacio Lazarte. ¿Cuál de ellos considera que destaca en los personajes analizados? ¿La influencia en el contexto laboral es positiva o negativa?

5. Identifique y explique el atributo de personalidad que más influye en el comportamiento laboral de Raúl Porras Y Gilberto Salinas. Refiérase además del Impacto para la empresa.

Tema: Actitudes

6. Explique la actitud de Sr. Raúl Porras frente a la negativa del Sr. Gilberto Salinas de presentar el proyecto para el concurso de precios para el abastecimiento de la Minera Boliviana. El señor Salinas señalo: “Es demasiado apresurado Lazarte se fue de vacaciones hace unos días, y no podemos actuar en esto sin que él lo autorice. Tendremos que olvidarnos de esta oportunidad”, sustente cada uno de los tres componentes de la actitud (afectivo, cognitivo y conductual).

7. Identifique escenarios en los que se evidencie la satisfacción y la insatisfacción laboral. Compárelos y susténtelos con el marco conceptual del tema, considerando los factores que explican teóricamente la satisfacción en el trabajo.

8. Encuentre un ejemplo de disonancia cognoscitiva en el caso. Explique como el personaje, reduce la disonancia cognitiva.

Resolución

1. Los factores que influyen:

Factores del Perceptor: Actitudes, Motivación, Experiencia, Interés y Expectativa.

Estos factores influyen ya que la actitud del señor Salinas al dejar para después una propuesta muy importante para la empresa no es la debida. La falta de interés de consultar si su interpretación del inglés al castellano fue la correcta, como para dejar dos semanas en espera para trabajarlo. La falta de motivación en el hecho de no esforzarse, la lentitud en el desarrollo de su trabajo y el hecho de creer que todo está bajo control.

Factores Situacionales: Tiempo, Contexto del Trabajo

Aquí influyen los factores del tiempo, porque perder dos semanas creyendo que la propuesta era para dentro de tres meses, esto debido a una mala interpretación del idioma original de la propuesta, es también falta de responsabilidad. El contexto del Trabajo, por experiencia, el señor Salinas no es eficiente en su cargo, es una persona egoísta y demasiado lenta en la toma de decisiones.

Factores del Objetivo: Novedad, Antecedentes

Es nueva esta situación para Raúl Porras, porque se pierde una gran oportunidad para la empresa. Por antecedentes, se conoce que el señor Salinas es una persona no eficiente y lento en la toma de decisiones, por ello prefiere no responder ya que su amigo y jefe, Horacio Lazarte, se encuentra de vacaciones. Y antes

2. Sesgos de percepción.

Dentro de los errores y sesgos en la percepción laboral, identificamos en Gilberto Salinas y Horacio Lazarte.

En el caso de Gilberto, vemos que hay defensa perceptual, ya que cuando Raúl Porras le insiste de responder la propuesta, su respuesta es de manera negativa, dando a entender que protege su idea, ante una amenaza. Estereotipos, porque cree que todos sus subordinados son iguales y deben obedecer lo que él dice. Efecto de Pigmaleon, espera que las cosas ocurran, no se esfuerza por que se den de la manera que el espera.

Por otro lado, Horacio Lazarte, es una persona que le da la contra a todos, no acepta puntos de vista, el sesgos de percepción aquí es Contraste, de alguna manera esta contra también actúa como defensa perceptual, ya que defiende su punto de vista, sea errónea o no.

3. Análisis de la Teoría de la Atribución.

Comportamiento Individual

- Interpretación Distintiva:

¿El comportamiento observado en la persona es usual en ello?

No, es normal que no quiera esforzarse en el trabajo. Limitado y conformista, alguien quien no toma decisiones o riesgos en el trabajo.

Si: Interno Alta Distintividad

- Interpretación de Consenso

¿Otras personas se comportan de la misma forma en esa situación?

No, el resto de las personas se esfuerza por cumplir una buena labor en el trabajo.

No: Interno Bajo Consenso

- Interpretación de Consistencia

¿Se comporta la misma persona de la misma forma a los largo del tiempo?

Sí, es una persona que no se exige demasiado, toma el trabajo a la ligera, no está comprometido y no es seguro de sí mismo.

Si: Interno Alta Consistencia

La Causalidad es Interna

4. Los cincos grandes factores de la personalidad.

Raúl Porras

- Extroversión, es una persona asertiva, sociable, con aptitudes interpersonales. (Alta Extroversion)

- Adaptabilidad, es una persona que acepta los puntos de vistas de otros, es cooperativo y confiable, es agradable y tiene buen desempeño en trabajo en equipo. (Alta Adaptabilidad).

- Meticulosidad, es una persona responsable, organizada, confiable y persistente, claro ejemplo la conversación con Gilberto Salinas, en responder la propuesta. (Alta Meticulosidad).

- Estabilidad Emocional, es una persona seguro y confiable de sí mismo, positivo, y sobretodo disfruta lo que hace en su trabajo. (Alta Estabilidad Emocional).

- Apertura a las Experiencias, Raúl es una persona persistente en su vida laboral, con apertura a nuevas experiencias, creativo. (Alta Apertura a las Experiencias).

Gilberto Salinas

- Extroversión, más parece ser una persona introvertida, egoísta, y creer que tiene derecho a todo. (Baja Extroversión).

- Adaptabilidad, es una persona que de alguna manera no acepta

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