COMPROMISO ORGANIZACIONAL

Es bien sabido que a través del tiempo las empresas han tenido que lidiar con la forma en que se desarrolla la estructura interna que la sostiene, más específicamente: sus empleados y el grado en que forman parte de ella o sienten que intervienen en su crecimiento. Esto es a lo que se le conoce como compromiso organizacional. El concepto es de gran importancia para cualquier compañía, porque representa en gran medida la compatibilidad que existe entre los empleados y la misma. Existen diversas definiciones de compromiso; sin embargo, todas reflejan tres temas generales: el lazo afectivo a una organización, costos percibidos por dejar la compañía y un sentimiento de obligación por permanecer en la organización (Meyer y Allen, 1991).

¿Qué es el compromiso organizacional?

El compromiso organizacional ha sido medido y definido de diversas maneras, dependiendo del enfoque que se tome en cuenta. Algunos autores, como Robbins y Judge (2009), la conciben como una de las principales actitudes hacia el trabajo. Algunos otros, como Brown y Scholl, sugieren que el compromiso difiere de las actitudes y motivaciones (Arciniega y González, 2006). Incluso el compromiso organizacional puede ser concebido como un estado psicológico que lleva al individuo a actuar de cierta manera.

Sin embargo, la definición clásica propuesta por Mowday (Mowday et al., 1982) establece que el compromiso organizacional es la identificación de un individuo con una organización en particular, aceptar las metas y valores de ésta, ejercer un esfuerzo voluntario considerable en beneficio de la compañía, así como un fuerte deseo de seguir siendo miembro de ella.

El compromiso organizacional tiene tres componentes distintos (Robbins y Judge, 2009)

1.- Compromiso afectivo

2.- Compromiso para continuar

3.- Compromiso normativo

Es importante mencionar que el compromiso organizacional no es lo mismo que involucramiento en el trabajo, ya que el primero es la identificación con la compañía y el segundo es la identificación con un trabajo específico.

Dimensiones del Compromiso organizacional

Compromiso, según lo conceptualizado en los tres enfoques mencionados anteriormente, se refiere, en lo sucesivo, como afectivo, por continuación y compromiso normativo.

El compromiso afectivo se refiere a la existencia de un lazo meramente emocional entre el empleado y la empresa que lo lleva a identificarse y desarrollarse dentro de esta. Los empleados con alto grado de compromiso afectivo continúan en la empresa porque ellos lo desean así (Meyer y Allen, 1991). Disposiciones personales como necesidad de logro, de afiliación y autonomía son relacionadas con este tipo de compromiso; así mismo, se ha encontrado que una empresa con una estructura descentralizada para la toma de decisiones afecta moderadamente en la creación de un compromiso afectivo. Por último, algunos estudios

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