COMPROMISO ORGANIZACIONAL

COMPROMISO ORGANIZACIONAL

Allport (1943) lo define como el grado en que un empleado participa en su trabajo teniendo en cuenta necesidades, prestigio, auto-respeto, autonomía y autoimagen.

Lodahl y Kejner (1965) definen el compromiso como el grado en que el desempeño del trabajo de una persona afecta a su autoestima.

Mathieu y Zajac (1990) indican que las diferentes medidas y definiciones del término tienen en común el considerar que es un vínculo o lazo del individuo con la organización.

QUÉ ES COMPROMISO

Es una profunda y amplia conexión que las personas tienen hacia la organización que resulta en un deseo genuino de ir sobre las expectativas que la compañía tiene de cada empleado. Ésto ayuda a la compañía a alcanzar sus metas y ser exitosa.

(Ramón Rivera, julio 2009)

Componentes del compromiso

Identificación: Tener las mismas creencias, ideas y objetivos que la empresa

Membresía: Sentimiento de pertenencia hacia la organización

Lealtad: Cumplimiento y respeto hacia la organización mediante acciones dirigidas a defenderla.

Niveles necesarios para la conexión

Racional: Entender las necesidades de la organización

Emocional: La pasión y energía con la cual se desempeña el trabajo

Motivacional: Percepción del empleado respecto a cuán importante, retante y significativo es ese trabajo.

Elementos para fomentar el compromiso

• Interés sincero en el bienestar de los empleados

• Oportunidad para mejorar las destrezas y capacidades

• Establecer buena reputación respecto a la responsabilidad social

• Brindar oportunidad para la toma de decisiciones que afecten su trabajo.

Elementos para fomentar el compromiso

• Calidad de las relaciones entre empleados y supervisores inmediatos

• Ambiente de trabajo saludable y libre de temores (fear-free work environment)

• Aptitud positiva y abierta a cambios y retos

• Pensamiento innovador a nivel organizacional

La gerencia de toda organización deberá fomentar el compromiso en el desempeño del trabajo en cada uno de los empleados, ya que ésto contribuirá a que las organizaciones alcancen las metas y obtengan el éxito deseado en el ambiente competitivo al cual se enfrentan en la actualidad.

Uno de los modelos multidimensionales más populares ha sido el enunciado por Meyer y Allen (1991). Para estos autores, el compromiso se divide en tres componentes diferenciados:

• Compromiso afectivo, es decir la adhesión emocional del empleado hacia la empresa, adquirido como consecuencia de la satisfacción por parte de la Organización de las necesidades y expectativas que el trabajador siente.

• Compromiso de continuación, como consecuencia

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