ENSAYO SISTEMAS DE CALIDAD

En el presente ensayo se exponen las características de la cultura dentro de una organización, especialmente como se vive esta cultura y como la viven Billy y Nick dentro de una de las organizaciones más grandes e importantes del mundo, Google; como el mejor lugar para trabajar; en la que deciden buscar una oportunidad de trabajo, ya que ellos han perdido su trabajo por los avances tecnológicos.

Para entender cómo viven estos amigos la cultura organizacional en Google es importante definir la cultura organizacional, ésta es el conjunto de creencias, valores, normas, hábitos, pautas de comportamiento y medios que comparte un grupo que da forma a la organización, influyen en la forma en que interactúan, perciben, piensan y sienten los miembros en su entorno y entre ellos mismos dentro de la organización.

En la película podemos observar una de las características de la cultura; la socialización, Google parecía dar la impresión de ser una organización en la que no se consideraba la opinión y participación de sus miembros, se tenían que respetar determinadas conductas a pesar de la inconformidad de algunos, esto se mostraba en las presentaciones sobre los retos a los “Noogleros”. Se considera que la cultura organizacional es el elemento esencial de la vida organizacional. Ya que este es el fenómeno en el que se comparten decisiones y acciones, para lo que la comunicación y el sentido de pertenencia son importantes. Para Billy y Nick afrontar diversos problemas en su intento de formar parte de Google fue un gran reto desde el inicio sobre todo por la comunicación y el sentido de pertenencia mencionados anteriormente, afrontaron diversas situaciones que los colocaron en desventaja con los demás participantes que eran considerados los mejores genios la mayoría estudiantes universitarios, ellos no eran jóvenes como los demás participantes y no tenían el conocimiento sobre tecnología como estos universitarios, además de que poseían otras características distintas. Su cultura dentro de la organización, en su pequeña organización, se va desarrollando en torno a estas dificultades, a la solución y a la adecuación para la supervivencia de su equipo de trabajo. Al inicio de la formación de los equipos de trabajo no había interacción entre los miembros, no parecían estar interesados unos en otros, sobre todo en Nick y Billy, en el primer reto no se percibe un sentido de pertenencia al grupo lo cual impedía lazos de camarería y compañerismo que apoya el trabajo en equipo en que se comparten los motivos y metas comunes que todos tenían, obtener una pasantía en Google, estas metas estaban definidas y encaminadas a intereses particulares, las normas de conducta también eran completamente distintas, respecto a la jerarquía de responsabilidades, una de las propiedades importante de los grupos y parte del desarrollo de la cultura, los miembros la viven como una relación en la que cada uno de ellos cumple una función igualmente importante y clave que cada uno de los otros compañeros, la dirección era asumida por todos, esto sucede una vez que logran conformarse como un verdadero equipo de trabajo, cuando el sentido de pertenencia ya está presente y los objetivos y metas están

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