El Individuo

(VI) EL INDIVIDUO

 Las personas tienen diferentes características que las hacen distintas a las demás, y por lo tanto, con características específicas más o menos adecuadas para una determinada tarea.

 Los factores que establecen las diferencias individuales y que repercuten significativamente en el comportamiento organizacional son las bases de la conducta del individuo.

BASES DE LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO

¿CUALES SON?

 Características Biográficas

 Habilidades

 Valores y actitudes

 Personalidad

 Emociones

 Percepción

 Toma de decisiones individual

 El estrés en el trabajo

(BCI) CARACTERISTICAS BIOGRAFICAS

¿Qué son?

Son datos que se pueden obtener, en su mayor parte, de la información existente en el registro personal de un empleado.

¿Cuáles son?

 Edad

 Genero

 Estado Civil

 Antigüedad

(CB) EDAD

“Medición de tiempo que ha vivido un ser vivo.”

 Por lo general se acepta que el desempeño laboral disminuye con la edad, ya que la fuerza laboral va envejeciendo.

 Por otro lado, se dice que en el desempeño vs edad, las evidencias indican que los patrones tienen opiniones encontradas, ya que por una parte tienen cualidades positivas (experiencia, buen juicio, ética laboral), y por la otra defectos (falta de flexibilidad y resistencia a tecnologías nuevas).

 Pero en realidad, ¿Cuál es el efecto real que tiene la edad dentro de las variables dependientes?

EDAD VS PRODUCTIVIDAD:

 En general se piensa que la productividad disminuye con la edad.

 Investigaciones han demostrado que la edad y el desempeño laboral no guardan ninguna relación.

 La conclusión natural es que las exigencias de la mayoría de los trabajos, incluso los que requieren labores manuales intensas, no son tan extremadamente fuertes como para que la falta de capacidades físicas atribuible a la edad tenga un impacto en la productividad.

 Si hay alguna mengua por la edad, ésta se compensa con la experiencia.

EDAD VS AUSENTISMO:

 Un análisis detenido demuestra que la relación entre edad y faltas esta en función, en parte, de que las faltas son inevitables y evitables.

 En general los empleados que tienen más edad, registran tasas bajas de faltas evitables que los jóvenes, sin embargo, registran tasas altas de inevitables.

EDAD VS ROTACION:

 Cuantos más años, tantas menos probabilidades de que alguien renuncie a su trabajo, ya que tienen menos alternativas de encontrar otro trabajo.

 Además, sus años de antigüedad le proporcionan sueldos mas altos, más vacaciones pagadas y mejores prestaciones de jubilación.

EDAD VS SATISFACCION:

 Guardan una relación en forma de “U”, ya que los estudios mezclan empleados profesionales y no profesionales.

 La satisfacción tiende a aumentar de manera constante en el caso de los profesionales que envejecen, mientras que disminuye en los no profesionales en la mediana edad, volviendo a aumentar en años posteriores.

EDAD VS RESPONSABILIDAD SOCIAL:

 No existe relación alguna debido a que los empleados de edad, no les interesa estar perdiendo el tiempo y metiéndose en conflictos y contradicciones.

EDAD VS CONDUCTA QUE APARTA DE LAS NORMAS DE COMPORTAMIENTO:

 Su relación es mínima, ya que los empleados de edad tratan de no violar dichas normas de la organización de manera repetitiva a comparación de los jóvenes.

(CB) GÉNERO

Abordado desde el punto de vista biológico y la identidad sexual de los seres vivos seria “Mujer” y “Hombre”.

 El mejor punto de partida es reconocer que existen pocas diferencias entre hombres y mujeres que afecten su rendimiento laboral.

 Algunos estudios psicológicos establecen que las mujeres están más dispuestas a aceptar la autoridad, y los hombres son más agresivos tendiendo a tener más expectativas de éxito, sin embrago las diferencias son mínimas.

 ¿Cuál es el efecto real que tiene el género dentro de las variables dependientes?

GÉNERO VS PRODUCTIVIDAD:

 No existe ninguna diferencia importante entre la productividad laboral de hombres y mujeres.

GÉNERO VS AUSENTISMO:

 Las pruebas establecen que las mujeres tienen porcentajes de ausentismo más altos que los hombres. (Hoy en día esto también ya cambio).

GÉNERO VS ROTACIÓN:

 Las mujeres registran rotación más alta, pero esto es subjetivo y un tanto parecido a la relación con el ausentismo.

GÉNERO VS SATISFACCION LABORAL:

 No hay ninguna diferencia significativa que indique que el sexo de un empleado afecte a su satisfacción. (Esto ya es un tema interno del individuo).

GÉNERO VS RESPONSABILIDAD SOCIAL:

 Si en la responsabilidad social se habla de comportamiento de “buen ciudadano”, no existe nada que indique diferencia en cuanto a que el hombre lo sea más que la mujer o viceversa.

GÉNERO VS CONDUCTA QUE SE APARTA DE LAS NORMAS DE COMPORTAMIENTO:

 Se comporta de la misma forma que el punto anterior, no podemos establecer un parámetro de que sexo viola más las normas conductuales, es decir, tanto el hombre como la mujer pueden insultar, robar, hacer bromas, etc.

(CB) ESTADO CIVIL

“Condición particular que caracteriza a una persona en lo que hace a sus vínculos personales con individuos de otro sexo o de su mismo sexo.”

 Términos coloquiales, si el individuo es “casado” o “soltero”.

ESTADO CIVIL VS PRODUCTIVIDAD:

 No existen estudios para obtener conclusiones sobre las repercusiones que se originan entre estos dos conceptos. Pero?

 La mayoría de investigaciones indican que los empleados casados, faltan menos, tienen menos rotación, están más satisfechos con su trabajo, participan más en cuanto a responsabilidad social y rigen mejor sus normas de conducta en comparación a los solteros. Esto se vuelve subjetivo, ya que dependerá también del tipo de trabajo y puesto a desarrollar. Así como también nos preguntamos, ¿Qué pasa con los divorciados, o parejas que viven en unión libre?...

(CB) ANTIGÜEDAD

 Este tema es objeto de muchos mitos y especulaciones, sin embargo, la relación que existe entre antigüedad en contra de la productividad, no tiene motivo para suponer que las personas que llevan más años dentro de la organización, se comporten de manera positiva o negativa en

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