Individuos

individuos.

Con la tecnología de los sistemas de información contemporáneos las compañías pueden ensamblar y combinar una infinidad de piezas de información relativa a cualquiera de nosotros, la cual es almacenada por las computadoras con mucha más facilidad que antes. Piense en todas formas en que usted genera información sobre sí mismo a través de las computadoras: compras con tarjeta de crédito, teléfonos celulares, suscripciones a revistas, renta de videos, compras por correo, registros bancarios y registros locales, estatales y federales del gobierno (incluyendo los de la política y las cortes).

Esta información, reunida y extraída adecuadamente, podría revelar no solamente su información de crédito sino también sus hábitos de conducir, sus gustos, sus asociaciones y sus intereses políticos.

La ética en una sociedad de información es una preocupación de los humanos con libertad de elección.

Conceptos básicos: responsabilidad, rendición de cuentas y responsabilidad legal

Sabemos que las personas son responsables de las consecuencias de sus acciones y elecciones éticas.

La responsabilidad significa que aceptamos los posibles costos, deberes y obligaciones de nuestras decisiones.

La rendición de cuentas se refiere primero a saber quien realizó una acción o quién es el responsable; en muchos casos es imposible saber quién lo realizó y ahí es donde empieza la preocupación e inseguridad.

La responsabilidad legal es una característica de los sistemas políticos, que está relacionado con las leyes y que permite que los individuos puedan pagar los daños ocasionados a otras personas o instituciones.

Estos conceptos conforman el fundamento de un análisis ético de los sistemas de información.

Análisis éticos

El siguiente proceso nos ayudará a saber cómo analizar situaciones que implican aspectos éticos.

 Identifique y describa claramente los hechos.- ¿Quién hizo a quién? ¿cómo? ¿cuándo? ¿Dónde?

 Defina el conflicto a dilema e identifique los valores de orden superior implicados.- analizar los aspectos éticos, sociales y políticos.

 Identifique a los interesados.- averigüe la identidad de éstos y que es lo que quieren, esto es útil para el diseño de la solución.

 Identifique opciones razonables que se puedan tomar.- buscar las mejores opciones teniendo en cuenta que la solución ética no significa que estén de acuerdo con dicha solución los interesados.

 Identifique las posibles consecuencias de sus opciones.- preguntarse ¿Qué pasaría si siempre eligiera esa opción?

Principios éticos candidatos

Después de haber realizado el análisis ¿Qué principios o normas éticos, debe aplicarse para tomar una decisión? ¿Qué valores de orden superior debe informar su juicio? Se debe tener en cuenta algunos principios éticos como:

 Trate a los demás como quisiera que lo traten a usted.- (regla de oro) ponerse en el lugar de los demás, actuar con justicia.

 Si una acción no es correcta para todos no es correcta para nadie.-pregúntate si todos hicieran esto ¿podría sobrevivir la sociedad?

 Si una acción no se puede repetir entonces nunca se debe efectuar.-esta regla es un arma de doble filo tener en cuenta lo ético.

 Tome la acción que alcance los valores mejores o los superiores.- se debe entender también las consecuencias de nuestras decisiones.

 Tome la acción que menos daño produzca o tenga el menor costo potencial.- (principio de la aversión al riesgo).

 Suponga que todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien más.- (regla de que nada es gratis)

Códigos de conducta profesional

Cuando ciertos grupos de personas afirman ser profesionales, adquieren derechos y obligaciones especiales debido a sus afirmaciones especiales de conocimiento, sabiduría y respeto.

Los códigos profesionales de conducta se promulgan mediante asociaciones de profesionales, como la Asociación de Medica Estadounidense (AMA), el Colegio Estadounidense de abogados (ABA), la Asociación de Profesionales en Tecnología de la información (AITP) y la Asociación de Maquinaria Computacional (AMC).

Estos grupos de profesionales asumen la responsabilidad de regular en forma parcial sus profesionales al determinar los requisitos de entrada y la competencia.

Los códigos de ética son promesas que hacen las profesiones de regularse a sí mismas e el interés general de la sociedad.

Por ejemplo: evitar dañar a otros honrar los derechos de propiedad (entre ellos la propiedad intelectual) y respetar la privacidad son unas de las Imperativas morales Generales del Código de ética y conducta profesional de la ACM.

Algunos dilemas éticos del mundo real

Los Sistemas de Información han creado nuevos dilemas éticos en los cuales un conjunto de intereses se opone a otro. Por ejemplo muchas compañías vigilan lo que hacen sus empleados por internet para evitar que desperdicien su tiempo en actividades no lucrativas y sobre esto se generan muchas posiciones que están a favor como las empresas mismas y otras que están en contra como los empleados.

Muchas de las grandes compañías telefónicas en Estados Unidos utilizan la tecnología de la información para reducir los tamaños de sus fuerzas laborales.

El software de reconocimiento de voz reduce la necesidad de operadores humanos al permitir que las computadoras reconozcan las respuestas de un cliente a una serie de preguntas computarizadas.

En cada instancia puede encontrar valores rivales en acción, con grupos alineados en ambos lados de un debate. Por ejemplo, una compañía puede argumentar que tiene el derecho de usar los sistemas de información para aumentar la productividad y reducir el tamaño de su fuerza de trabajo para bajar los costos y permanecer en operaciones.

Los empleados desplazados por los sistemas de información pueden argumentar que los patrones tienen ciertas responsabilidades por su bienestar.

Los propietarios de la empresas se podrán sentir obligados a supervisar el correo electrónico y el uso que los usuario hacen de internet para minimizar las fugas de productividad , los trabajadores podrían creer que deben ser capaces de usar la red para tareas personales cortas en lugar del teléfono, un análisis detallado de los derechos puede algunas veces producir soluciones comprometidas que otorgue a cada parte mitad y mitad, trate de

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