El concepto de liderazgo

El concepto de liderazgo:

La palabra liderazgo define al proceso de influir en otras personas y de incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Colleen define el liderazgo como una forma de vida, todos podemos ser líderes, tanto en nuestro trabajo como en nuestros hogares y nuestras comunidades. Esta conversacion entre Colleen y Ken nos revela que para sostener la cultura de la compañia, estimulaban a los empleados todo el tiempo, celebrando las cosas pequeñas, las cosas grandes. Lo importante es el hecho de rendir un tributo y de reconocer que la persona ha dejado una huella positiva y, de paso, hacerla figurar como héroe o heroína. Es darle a entender que la amamos por sus esfuerzos y que queremos que todo el mundo celebre sus éxitos. Pero el hecho de tu elogiar y liderar con amor, en ocasiones y circunstancias entra otro tipo de amor, al que denominamos amor firme. Es la mejor manifestación de amor es ser franco con las personas cuando vemos que este se ha descarrilado.

 El libro está inspirado en tres principios que son fundamentales para alcanzar el éxito personal, profesional y espiritual:

1. El Liderazgo

2. El amor y

3. El desempeño

 Barrett y Blanchard resuelven preguntas sencillas como: ¿por qué liderar con amor funciona tan bien?, ¿cómo llevar a cabo este tipo de liderazgo?, ¿cómo perseverar en ello?, ¿por qué el liderazgo con amor no es condescendiente?, ¿cómo Southwest Airlines llegó a convertirse en la aerolínea más importante de los Estados Unidos a partir de este modelo?

 Colleen Barrett le explica a Blanchard a través de esta amena y a la vez absorbente conversación cómo logró llevar a cientos de personas a la cima del éxito partiendo de un sencillo principio: Lead with Love, (Liderando con amor).

La misión en Southwest es la dedicacion a un servicio al cliente de la mas alta calidad, prestado con calidez, amabilidad, orgullo individual y espiritu de empresa. Collen nos enseña que lo que importa es el amor y que es necesario liderar con el corazón y saber que el corazón siempre nos mostrara el camino correcto.

¿Qué significa liderazgo al servicio de los demás?

Ken nos plantea dos tipos de liderazgo dentro del concepto de liderazgo al servicio de los demás: el liderazgo estratégico y el liderazgo operativo. El liderazgo estratégico se relaciona con la visión y el rumbo. Es la parte del liderazgo en el liderazgo al servicio de los demás.

El objetivo primordial del liderazgo estratégico tiene que ver con el que y busca garantizar que todo el mundo marche en la misma dirección. Esto es de vital importancia porque el liderazgo es cuestión de ir a alguna parte: si el líder y su gente no saben para donde van, entonces ese liderazgo pierde toda relevancia.

El liderazgo operativo es el cómo de la organización, la ejecución. Ese es el componente

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