El proceso de la comunicación

Unidad 1: El proceso de la comunicación.

Concepto e importancia de la comunicación.

Los significados de comunicación: la comunicación se divide en las formas en que ocurre, éstas combinadas le dan el contexto y el significado a lo que queremos comunicar.

1. Formas de comunicación: es la manera en la que transmitimos el mensaje, como hablar, escribir o dibujar
2. Medio de comunicación: son medios que combinan distintas formas de comunicación, como un libro, una revista
3. Media de comunicación: son una forma de transmitir un mensaje de una forma masiva; crean un puente entre el emisor y receptor, como radio, televisión.

Comunicarse para formar conexiones:

Hablar para transmitir nuestras ideas, opiniones o información, puede crear conexiones con una, o con varias personas, pero el hecho de que podamos hablar con la demás gente no significa que podamos dar a entender lo que queremos comunicar, o incluso que la otra persona pueda entender el mensaje, es como hablar con alguien que habla otro idioma, podremos decirle cosas, pero la barrera del idioma va a impedir que reciba el mensaje.

Comunicación como actividad:

Comunicarnos es algo que hacemos en comunidad, lo creamos, y lo trabajamos con los demás, comunicarnos es poder hacer que nos escuchen, pero escuchar también a los demás.

La comunicación es aprender:

Las formas de comunicación que utilizamos no son naturales, como hablar y escribir son habilidades que deben enseñarse, y debemos aprenderlas porque son herramientas de gran utilidad, si no sabemos comunicarnos con los demás, estaremos desconectados de la sociedad. Con esto surgen preguntas muy importantes, como, ¿por qué aprendemos? ¿Como lo hacemos? ¿Cómo nos afecta aprender? Estas preguntas nos ayudan a explicar varios aspectos del estudio de la comunicación,

¿Para que usamos la comunicación?

Comunicarnos tiene un sinfín de usos, y cuando las usamos no pensamos en el significado de comunicación, como por ejemplo:

-para advertir un problema
-para informar a los demás
-para explicar algún dato que sepamos
-para persuadir
-para describir
-para entretener

Las categorías de la comunicación:

Comunicarnos no siempre es igual, podemos separar las distintas formas en las que podemos hacerlo, en categorías:

1. Comunicación intrapersonal: es hablar con nosotros mismos, pensamos para resolver problemas, o elegimos frases o argumentos, o simplemente creamos diálogos cuando estamos solos.
2. Comunicación interpersonal: esto es simplemente hablar con otra persona de cara a cara, sin pantallas de por medio.
3. Comunicación grupal: es como se comunica un grupo, con otro, pueden ser grupos pequeños, donde el dialogo puede ser cara a cara, o grupos grandes, donde un par de personas son los comunicantes de cada grupo.
4. Comunicación masiva: es la comunicación recibida por un gran numero de personas, como los habitantes de una ciudad, o país. Esta forma de comunicación es especial porque la persona que da el mensaje tiene un gran control del significado del comunicado.

La comunicación es un elemento central de la cultura

La forma en la que hablamos y nos comunicamos, define nuestra cultura, y que representa. La forma en la que una sociedad usa palabras, haba de como ven el mundo, una comunidad al lo largo de generaciones, al comunicarse se van transmitiendo las ideas y creencias, costumbres, y arte. Por lo tanto, la comunicación es cultura, y viceversa.

¿Por qué tenemos la necesidad de comunicarnos?

Existen algunas razones por las cuales queremos comunicarnos, pero en primer lugar está que cuando queremos que algo suceda, debemos comunicarlo. Sabiendo lo importante de comunicarnos, podemos identificar cuáles son nuestros propósitos para satisfacer estas necesidades al comunicarnos con la gente.

Pero los propósitos y las necesidades pueden parecerse, sin embargo, una necesidad es una carencia de un elemento que resulta indispensable para vivir, o estar en un estado de bienestar, y un propósito es la intención por el que se realiza una acción, al buscar el resultado esperado.

El humano al ser un animal social, la comunicación es una necesidad para el bienestar psicológico, pero el propósito explica lo que la gente intenta lograr cuando se comunica.

Cuando hablamos de cara con alguien más, las palabras solo son una parte del propósito, la comunicación no verbal puede revelar el propósito, o las necesidades subconscientes

Teorías de la motivación

Jerarquía de Maslow

Esta es una de las teorías mas populares, aquí se ilustra como la gente se comporta en base a sus necesidades, desde las mas básicas, hasta las mas especificas. [dibujar pirámide]

Teoría de McClelland

McClelland propuso que tenemos tres necesidades universales

De logro: necesidad de ser mejores, y tener éxito
de poder: es el deseo de tener impacto e influenciar a los demás.
de afiliación: es la necesidad de conocer, y encajar con los demás, de tener amigos.

Expectativas de Victor Vroom

La motivación se puede explicar como la fuerza de una tendencia a actuar de una manera, es dependiente de una expectativa, y se enfoca en tres relaciones:

Esfuerzo/desempeño: probabilidad percibida de que el esfuerzo conduce al desempeño
desempeño/recompensa: probabilidad percibida de que el desempeño conduce  la recompensa
recompensa/metas personales: grado en el que la recompensa satisface las metas personales.

Unidad 2: CONECTIVIDAD

Comunicación organizacional:

Es un fenómeno social muy importante que se da, para formar organización, la comunicación tiene la misma esencia y naturaleza en todas las relaciones humanas, y toda interacción requiere de una organización. La comunicación organizacional, es básicamente la forma en la que una organización se comunica entre sí, y como da comunicados al público de su entorno.

La conectividad también es un método de estudio, que ese enfoca en la comunicación dentro, y entre las organizaciones. También se puede ver como unas técnicas, o actividades que tienen el propósito de  con el medio; o como influyen las opiniones y conductas del público, con el fin de que la organización pueda cumplir con una mayor eficacia sus objetivos.

...